近日，阿里与京东等各大电商平台陆续公布双11节奏，上半年在疫情笼罩下，美妆市场陷入困顿后，品牌急需突破口和抓手。而双11作为重要的营销节点，因其本身有着巨大的自然增量，各大品牌都在想方设法分一杯羹，赛道格外拥挤。 聚美丽在近几年双11的观察中发现，大部分美妆品牌都会选择在9至10月左右开启电商向的内容种草布局。 其中，微博也成为不少美妆品牌选择人群破圈、内容种草的重点平台。与此同时，微博讨论数据显示，在每年10月左右，用户就会开始双十一相关的讨论，主要以“小样”、“囤货”、“清单”等美妆品类词语的讨论居多。 因此，去年在双11抢先布局的品牌们则通过微博做出了一定的成绩： 兰蔻菁纯系列以重构货品营销的方式，最终实现该品线的社交声量提升 7.4 倍，用户对品线抗老认知提升20%。并且，通过与超粉的持续沟通，为兰蔻官微贡献超六成新增粉丝，助力菁纯成为天猫双11NO.1高奢美妆品线 兰蔻联合#百人测评团#IP，通过整合达人传播矩阵，最终实现品牌认知度提升了29.3%，品牌购买意愿提升54.2%，产品关注度对比2020年双11提升了1359% 雅诗兰黛通过差异化明星直播营销，转化明星流量为品牌所用。最终实现电商相关讨论词提及频率相较投放前增长5.6倍;雅诗兰黛直播预约、导流效果及品牌社交声量同比&环比双增长 花西子借助品牌挚友与品牌时刻，完成品牌兴趣人群提升。品牌声量在内容投放后，日峰值声量提升60%以上，官微提及量提升40%以上 从去年双11的营销案例中，聚美丽观察到，许多品牌正跳出“广而告之”的传统营销方式，选择以围绕货品结构、差异化明星直播、新品发布等玩法切入，并结合自身品牌特点与产品卖点，输出品牌理念和态度主张。 而微博作为国内热度最高的社交平台之一，依托天然的公域属性以及明星热度聚集地，也早已成为美妆在重点节日中主要宣传阵地之一。 因此，聚美丽拆解了兰蔻、雅诗兰黛、花西子、薇诺娜等美妆品牌的去年在微博双11的营销案例，得出3个不同玩法，希望能够为今年备战双11 的品牌们提供思路。     玩法一：围绕货品结构，整合品线产品力和达人内容种草力     案例一：兰蔻菁纯重构货品营销 去年8月，兰蔻菁纯推出新品菁纯精华，彼时兰蔻菁纯的货品结构以家族爆品眼霜、潜力产品面霜与长尾产品精华构成。 如何借助精华上新作为机会点，推动菁纯全线产品的声量提升，并最终达成双十一电商转化，成为兰蔻菁纯下半年的生意重点。 因此，品牌以货品组合的方式，借助微博大数据赋能精准营销，对菁纯家族三大产品进行社交洞察，并根据产品的社交力指标，重构了社交端品货结构，细分为： 1、新品吸睛拉新：挖掘新品核心卖点全网沟通，激发UGC热议 通过前期洞察微博数据的热议词云发现，微博用户对菁纯精华的抗老向功效认知高于整体菁纯家族，“抗老”功效是精华的优势认知点。 同时为匹配本次升级新品“抗老”的卖点，将“全面抗老”的功效作为与用户沟通的核心重点。 随后，围绕这一功效卖点，兰蔻菁纯从微博这个巨大的公域流量池进入，以持续大曝光的形式展示产品的抗老功效；以内容的角度，通过多位美妆 KOL 围绕产品功效展开深度沟通；定制产品话题#颠覆性抗老精华#，从而强化功效认知，并通过600份小样众测产出原生UGC口碑。 △#颠覆性抗老精华#话题详情 数据最后显示，在 UGC 不断发酵下，兰蔻菁纯精华该新品，触达了更多圈层多元兴趣人群，声量较投放前提升3.1倍，兴趣人群扩容 11 倍，完成了第一波拉新转化。 2、家族沟通持续引流：家族产品赋能挖掘核心价值点，并组合产品引导，转化兴趣人群 基于第一阶段互动的人群画像及内容分析后发现，护肤兴趣、高净值人群、医美兴趣这3类人群对菁纯更感兴趣。 因此，品牌通过超级粉丝通精准锁定这三类人群，从功效与情感两大核心内容着手，打造针对抗老的私教直播课。并借助超粉小范围投放这三类兴趣人群，进行直播导流与博文内容扩散。 随后，品牌基于前期用户热议的内容与投放人群包，挖掘出淡纹功效是眼霜高提及价值点。其中，抗老功效是面霜核心热议点，新增熬夜场景化人群包，并对高互动人群包进行复投，导流至电商落地页。 3、社交爆品转化：引导决策促成行动 在最后大促阶段，品牌挖掘出大促期间眼霜高提及内容，筛选前期高导流率人群包，并利用社交爆品菁纯眼霜释放预告大促的信息，精准导流至电商页面。     案例二：兰蔻百人评测团   兰蔻分析发现，2020年双 11分散种草的模式并没有引导用户聚焦到品牌上，且与用户需求点偏差。 因此，兰蔻在2021年决定打破过往常规的种草模式，与优质种草IP#百人测评团#合作，通过与6位明星+40位KOL+60位KOC的规模化种草矩阵，精细化产出种草内容，直击用户所需，形成自然的口碑沉淀。 1、市场洞察先行：基于微博大数据，找到用户真实社交讨论点 通过微博社交讨论发现，消费者在双11前期，对美妆产品前期试用意愿强烈，不少用户会在购入正装之前先试用小样。 因此，针对该社交趋势，兰蔻与数十位美妆达人合作“开箱评测”的种草内容，通过多维度深入测评的形式，激发潜在用户的兴趣心智，并引导用户参与免费申领，提前体验产品。 2、深度内容测评：明星+达人精准带动粉丝种草，众测用户反馈优质UGC 在前期的“规模化种草+用户试用”之后，兰蔻累积了一定的种草氛围和用户兴趣心智。 因此，兰蔻趁热打铁，邀请两位品牌明星发布博文种草卖点型单品——极光水和塑颜霜，精准带动粉丝种草的同时，也为兰蔻后续的口碑聚合蓄能。 紧接着，四十多位KOL同步发文，通过对比使用兰蔻产品前后的效果，及对产品进行成分解析等专业内容，带动用户对产品产生热议讨论，夯实活动中期的品牌口碑。 最后，在双11预售开始前夕，兰蔻还邀请了4位明星，发博推荐决策型产品(持妆粉底液+UV小白管)及兰蔻王牌产品(小黑瓶和发光眼霜)，多位KOL则紧随明星热度配合发文，快速拉升品牌的预售效果。 并且，伴随着来测用户陆续反馈试用体验的UGC 内容持续发酵，不断回流种草，大量用户在微博发表自己的种草观点以及使用体验，为品牌带来更具信赖度的口碑。 最后，兰蔻“百人测评团”该项目，以前置化、规模化、精准化的内容种草力，破解品牌过往不同产品线的种草分散和圈层局限，最终为2021年双11的兰蔻品牌及产品声量带来了大幅的提升。     玩法二：差异化明星营销，全链路导流品牌自播间     案例三：雅诗兰黛双十一明星直播营销 在所有种草平台中，微博有一个独特的优势，就是明星效应以及超强的粉丝粘性和聚合力。在微博用明星作为敲门砖，打响品牌双11的开门红，已经成为品牌们的常规操作。 但如何在预算有限的背景下以明星直播资产，撬动到站观看，单品加购，到站率等数据呢? 雅诗兰黛在微博社交用户数据银行中发现，在2020年双11的全周期讨论热词Top200中，明星热点占据14%，其中关于明星的热议内容则以杨幂为主。 与此同时，预售阶段用户对于带有节点及福利性质的词更关注，如“怎样买/买什么/福利攻略”等。 基于以上市场洞察，雅诗兰黛基以“明星内容+品牌导销福利”的内容形式，精准沟通星粉及大促兴趣人群，诠释了一场明星直播营销新思路。 1、直播前：前置化预告明星直播+宠粉福利，拦截用户关注，打造直播氛围 在大促直播前期，雅诗兰黛首先邀请杨幂、罗一舟、蔡文静及明星后援会联合发声预告直播，并配合明星品专传递导销内容，精准吸引明星粉丝。 其次，通过微博热搜话题导流雅诗兰黛直播间，吸引大促核心用户预约观看直播，导流电商转化。 最后，通过挖掘+预判大促节点搜索热词，全阶段拦截用户主动搜索导流电商。 与此同时，通过在微博平台分时段大曝光点位以更少的媒介支出，在直播前迅速聚焦全平台用户，最大化提升到站观看人数。从进入微博到发现热点，全链路导流直播。 2、直播当日：品牌活动信息最大化曝光，借明星热度为直播活动导流 在直播当天，品牌首先通过发布专属号码领取和福利信息，激发粉丝分享热情，从而助力直播活动出圈。 其次，以明星热点包、明星品专、粉丝头条等渠道，精准拦截明星兴趣人群，二次触达粉丝圈层。 在直播临近时，微博大曝光资源强势宣推活动内容，引流直播信息至雅诗兰黛直播间，并联合微博娱乐实时造梗冲榜。其中，热搜话题#杨幂小黑裙半永久吧# 在热搜榜最高排名第22位，文娱榜第1位，阅读量高达1.8亿，讨论12.1万。 而在直播进行时，品牌则通过直播花絮借势明星热梗炒作话题，继续助推活动热度。 3、直播后：圈定高互动人群沟通活动信息，种草用户持续引导购买 在直播结束后，品牌通过前期明星热点话题结合产品特点，选定已有热度的明星话题商业化承接热点使用。并且，品牌还以预判大促搜索热词的方式，在自然流量中植入品牌产品，强化用户心智影响，从而延续活动声量。 回顾雅诗兰黛双十一明星直播这场营销活动，我们可以看到，品牌最大化借势杨幂影响力的方式，以差异化明星直播营销方式，调动星粉积极产出“制燥” 热点，从而承接热点并绑定产品，最终提升雅诗兰黛站内的到访量，收割沉淀潜在消费者。 据微博官方介绍，今年，品牌号在进一步完善相关服务，又推出重定向、快闪群、品牌消息等新工具，进一步帮助品牌做好私域触达与私域沉淀。 从以上3个趋势，我们发现，在流量成本越来越贵的市场背景下，快速见效的直播带货、私域流量的沉淀运营固然有其重要价值。 但不论是从积累品牌资产，或是借势明星破圈吸引新粉的角度，微博这个具有强力公域效应的平台，依旧是美妆行业品牌们布局营销的重要领域。更多微博广告投放请联系深圳市星河互动网络科技有限公司。

如今，医美对于消费者来说，已经成为了一种常态化的消费。就像“颜值至上”也已经成为很多年轻人内心的座右铭，而变美也成为了当代年轻人的刚需。而医美作为变美最便捷的方式，将越发受到大众的认可。这也就是尽管在疫情的冲击之下，中国医美的复合年增长率依然高达8%的原因。   近些年随着医美行业的市场发展与规范化，虽然医美行业的整体规模在飞速增长，但在增长的同时，医美品牌也面临着如产品同质化强、竞争对手多、数字化转型不足等多样挑战。对于医美品牌而言，如何第一时间洞察到消费者所关注的医美痛点，又如何通过他们喜欢的社交方式与客户进行沟通就变得尤为重要。   近日，2022中国轻医美大会顺利召开，微博医美行业总监孙一辰受邀为现场的参会嘉宾带来主题为“微见未来新医美”的微博平台医美行业服务经验分享。     提到微博，一定离不开热搜。在热搜上我们能看到无数的社会热点、行业热点以及名人热点。可以说微博是热点的第一策源地和引爆场，同样，在这个场域中也蕴含着巨大的医美行业价值。   数据显示，微博上20-40岁的用户有中超过86%是医美兴趣用户。他们不仅在微博上关注医美专家发布的科普知识，也会在微博上交流医美的新项目和自己的医美体验。     通过观察近一年微博上的医美相关热搜话题，我们发现光子嫩肤、水光针、热玛吉、超声炮等项目都极具热度。   其中热玛吉和fotona这两个项目在微博表现出的声量一直很高。但超声炮则是在五一、十一这种传统的医美高峰期有着两个明显的项目声量爆点。   探寻这两个爆点背后的原因，我们发现，在五一和十一前，微博曾发起过一场关于超声炮的科普话题。在话题中，有非常多的用户和KOL在谈论自己使用项目后的感受，还有项目的利弊。   由此可见，对于医美项目而言，借助平台的热点话题，可以得到非常好的声量提升。对于用户来说，目其他用户和KOL的亲身经历也令人更感兴趣。   基于此，微博大健康为客户提供了一套完整的销售运营策略。帮助医美客户实现在微博上从被了解到被看到再被转化的全流程。       01 被了解       如果客户的医美项目希望在微博上被用户了解，首先需要建立起属于自己的阵地。因为医美项目非常多，品牌只有拥有自己的阵地时，才更有可能成功抓住兴趣用户的注意力和心智。   建立阵地不仅是需要一个微博，对账号来说很重要的一点就是要打造人设，让微博账号变得更有人情味。因为用户通常只会对人格化的载体产生情感，而不是对一个冷冰冰的机器产生感情。   除了人设外，基于微博的大数据找到目标用户的关注点，再有针对性的持续创造内容，因为只有用户关注的内容才是能吸引用户的好内容。就比如通过近一年微博上医美用户数据分析看到，水光针的兴趣用户比较看重目的补水和美白能力。而光子嫩肤的用户则更关注美白和修复效果。可微针用户明显更在意是否有毛孔粗大的相关问题。     带着这些用户的痛点，将生产的内容融入到微博上各种医美相关的话题中，能够吸引到对医美感兴趣的粉丝关注。当内容有了一定关注度后，还可以通过粉条投放，粉丝打榜和转发抽奖等方法，来反复触达兴趣用户，让项目被更多人了解到。     02 被看到       微博最大的特色就是聚合了全网的热点话题，是热点的放大器。医美客户可以通过借势热点和自造热点两种方式让自己的内容被更多的人看到。   借势热点是指借着公域场景下的话题融入自己的内容。微博每年有非常多独立运营的大IP，如#健康护肤月#、#安心变美狂欢季#等，医美品牌就可以借势这些微博的活动热点，将内容植入到话题中，来放大内容声量，让项目被看到。     此外，微博上每年也有超过100场像#微博公开课#这样的知识科普类的直播连麦课程，微博会联动专家、媒体、用户三方共同来参与进行知识科普。医美客户同样也可以借势这些课程，让自己的项目得到曝光。   除了借势微博的热点外，医美客户也可以联动微博共同定制属于自己的专属IP来吸引粉丝，让粉丝能够充分的落入客户的私域当中，例如#焕颜嘉年华#这种集种草、科普于一体的定制活动。     03 被转化       当医美项目在消费者心中形成了信任关系，微博也为医美客户提供了有效的转化方式。例如直播引流，将品牌的兴趣用户通过公域引流或私域触达的导流到客户的直播间进行下单。或者通过UV计划将项目种草博文精准推送给转化意向高的客户实现直接转化。     不难发现，对于医美客户来说，现在的医美项目产品同质化很高，让粉丝进入私域对转化效果有着非常重要的作用。针对这个痛点，微博推出的品牌号和医生号不仅可以把官方账号装修的更美观，增加用户信任背书外，还可以通过1对1的私信触达来实现私域沟通，并在官方活动时还可以设计打卡玩法来增加粉丝黏性。这样很好的解决了医美客户对于微博私域的需求。更多微博广告营销请联系深圳市星河互动网络科技有限公司

“今天先给直播间的朋友们带来一道极具我们内蒙特色的羊杂小吃，内蒙的羊杂在我心里，那真是羊杂届的天花板了！”   9月23日，第五届中国农民丰收节如约而至。当天上午11点到23点，“丰收好物计划”开启了助农专场直播，农民日报视频号的直播间里除了有日常的主播带货，晚上8点还迎来了一位特殊的直播“新人”——内蒙古乌兰察布察右前旗旗委常委、政府副旗长张鸿，正面对镜头向网友推荐家乡美食。   除了乌兰察布的羊杂，直播间里还汇聚了来自县域地方的百款特色农产品。   9月23日“丰收好物计划”助农专场进行了12小时带货直播，9月24日又进行了4小时的爆款返场直播，直播累计吸引了超160万人次观看、超46万点赞，列巴、狗头枣、黑豆乳酪、十月大米和贝贝南瓜等多款产品热销。     农产品全部来自县域 县领导“化身”主播   此次在“丰收好物计划”助农直播间，公众只需点击右下角的“购物袋”链接，就可以进入中国社会帮扶网的平台——“丰收好物馆”小程序商店，选择自己心仪的产品下单，品尝地方风味。   县域是乡村振兴的主战场，此次直播间的百款农产品全部来自县域一线。这些农产品品类多样，包含零食速食、南北干货、厨房调料、生鲜肉禽、手工艺品等，山西的黑豆乳酪饼、内蒙古察右前旗的裸燕麦、重庆酉阳的茶油、湖南湘西的血粑鸭……都通过主播们的介绍依次跟公众“见面”。   这百款县域特色农产品，是如何在全国的地方农产品中选拔出来的？   入选产品经过中国社会帮扶网层层把关，质量、价格、是否有完备的供应链、此前的销售服务评价以及是否有帮扶属性等，都是重要的考量因素。帮扶属性是指，农产品的生产链条中要与脱贫户有关，比如原材料提供或者加工生产环节有脱贫户参与等。   除了直播货品数量较去年有所增加，今年的“丰收好物计划”助农直播还有多个亮点：9月23日丰收节当天，在北京直播间设置主会场，还在重庆酉阳县及山西吕梁临县设置了分会场，其中重庆酉阳“酉好货”视频号直播观看人数超40万，山西临县“青柠智选商城”视频号直播观看人数近21万；分会场里，为了助力本地农产品出圈，还有县领导出镜与主会场以连线的方式进行互动。   “咱们临县碛口的黄小米是本地特产，因为优越的地理位置和气候，小米长得特别饱满，加上山西种植小米的经验丰富，技术比较成熟，所以临县小米特别出众，你在其他地方很可能买不到。”9月23日12点15分，山西吕梁临县县委常委、副县长吕鹏准时出现在了临县直播间中，通过与主会场连线，向网友“安利”了临县特产。   23日下午2点半，重庆酉阳副县长高胜也携两位当地企业代表，“化身”带货主播，推荐了当地特色——酉阳茶油和酉阳贡米。   多方“搭台” 共同唱好助农直播大戏   让地方优质的特色农产品被更多人看到、帮助它们打开线上销路，进而助力企业和农民增收，正是“丰收好物计划”助农直播的“初心”。   直播间里有一款来自乌兰察布的裸燕麦产品，当地裸燕麦生长在海拔1600米的地方，昼夜温差大，日照时间长，颗粒饱满，而且不上化肥不打农药。燕麦质量虽好，但酒香困在了深巷，以往落后的销售推广方式，成了困扰企业和销售者们的一道难题。   而要解题，往往需要多方力量。此次“丰收好物计划”助农专场直播吸引了众多网友参与，促使多款特色农产品“出圈”，正是多方“搭台”、合作共创的结果：今年，中国社会帮扶网与腾讯合作，腾讯运用技术优势，搭建了“丰收好物馆”小程序商店，这个平台也成了县域特色农产品新的展示橱窗；中国农民丰收节是展现农民丰收的节日，也是农民日报社全年重点报道活动之一，因此在“丰收好物计划”助农直播活动中，农民日报社被特别邀请为共创伙伴，直播助农活动全程通过农民日报视频号播出。     据中国社会帮扶网副总经理王蓓介绍，帮扶网此次与腾讯合作“丰收好物计划”助农直播，是在十三届全国政协农业和农村委员会副主任、原国务院扶贫办主任、中国乡村发展志愿服务促进会会长刘永富指导下，落实中央文件要求，助力乡村振兴产业发展的一个有力举措，也是促进会所属中国社会帮扶网在联农带农富农、在消费帮扶领域与互联网渠道的首次合作。   “地方政府及企业在提高产品销售方面需求强烈，以往地方或企业也会自己发起直播带货，但此次腾讯对活动给予了包括直播流量在内的全方位支持，推动力量更大、效果更好、影响力更大。这既可以促进地方经济发展，帮助企业增效、农民增收，也可以为消费者提供绿色优质健康农产品。”王蓓说。   农民日报社新媒体中心主任李朝民也表示，与中国社会帮扶网、腾讯共同策划推出助农直播活动，是新媒体宣传报道方式的创新，对于推介农产品品牌、拓展农产品网络销路具有重要作用，未来期待能更多运用视频号直播等新媒体方式，探索更多宣传报道乡村振兴好故事、助力农民鼓起“钱袋子”的新方式新方法。   借助县域中台和培训 为农品牌打造“插上翅膀”   事实上，除了助农专场直播，今年的“丰收好物计划”还要做更多。直播中出现的三个县域——山西吕梁临县、重庆酉阳县、内蒙古察右前旗，也将以更深入的方式参与到“丰收好物计划”中。   “丰收好物计划”是腾讯公司助力农产品品牌数字化转型升级的专项助农计划。在农业农村部的指导下，腾讯可持续社会价值事业部（SSV）与腾讯广告自2021年联合发起该计划，并与中国社会帮扶网、农民日报社及各地方政府合作。今年，“丰收好物计划”旨在助力县域农产品通过腾讯全域连接海量互联网用户，以消费者为中心，基于腾讯生态的资源，整合公域私域，线上线下，协同并整合腾讯全平台核心产品资源及技术工具，帮助县域农产品实现全域经营，让更多高质量的农产品被看到，助力农户打开销路。   以山西临县为例，腾讯助力本地打造起一个县域运营中台——“青柠智选”。通过从短视频制作到视频号直播，从小程序电商平台搭建到微信社群运营等，全方位助力农产品交易全链路打通，并借助公益助农广告投放，帮助本地返乡创业者完成私域用户积累，以达成流量扶持结束后的可持续运营及复购转化，实现县域自造血目标，有效推动数字化助农。更多腾讯广告投放请联系深圳市星河互动网络科技有限公司。

受疫情影响，今年618大促前期社交热度低于去年同期，这也直接反映出消费者对618节点的购物欲望的降温，如何养回消费者的消费欲望，成为今年大促节点的一重挑战。 作为兰蔻品牌彩妆线的爆品，兰蔻持妆粉底液直面挑战，在以往品牌营销玩法基础上，首次尝试oCPX投放模式，希望通过较低的成本实现高效电商导流和转化，重燃目标消费者节点种草拔草欲望，强势占位618大促节点！   丰富创意感染心智 基于微博社交场域内用户对兰蔻持妆粉底液产品及粉底液品类的提及度，我们找到3大高频诉求沟通方向：明星同款，妆效痛点和电商活动信息，结合边图边x多种图片创意样式，输出8套不同形式和内容的创意素材，极大地增加了素材的多样性，通过学习期的素材测试和探索，得到了明星素材+产品素材的最优组合，在稳定放量期继续投放，大大增加起量机会，吸引转化。   多层人群精准触达 考虑到618前期各美妆护肤品牌均开始布局抢占节点流量，本次兰蔻在人群定向上，先通过定向女性、美妆兴趣、电商高净值等泛人群的“宽进严出”策略，保证抢量的同时给足系统学习的机会，找到大盘当中的高转化人群；另外，结合历史投放的精准人群定向，识别高转化人群的特征，最终经过人群定向的“学习→优化”过程，找到明星人群&产品人群两大高转化人群，反哺后期系统投放。   智能出价稳定成本 根据测试期人群定向和创意素材表现的数据洞察，oCPX系统自动调整投放策略，计算出最合适的出价，并持续进行模型调优，最终在oCPX测试期到稳定期的“学习→优化”投放过程，社交场域内兰蔻持妆粉底液产品兴趣人群中，具备购买意向的人群大幅提升，对比兰蔻以往常规信息流投放，曝光成本和导流成本均有效下降。 其实，以优化转化成本为目标的微博oCPX智能出价策略系统，已经在很多广告投放中取得了可观的效果，通过本次美妆行业数字化营销标杆品牌——兰蔻的oCPX投放分享，希望能够带给其他美妆行业品牌一些投放思路，我们也期待见证，oCPX能够助力更多品牌以更低的成本，更高的效率，实现更优的转化效果！更多微博广告投放请联系深圳市星河互动网络科技有限公司。

随着消费者注意力向线上转移，以线下服务为重心的美业增长模式也在逐步发生变化，传统粗放式的拓客模式已不再受用，商家的拉新难度陡然提升。   腾讯广告发现，以高线城市中青年女性为代表的“新精致丽人”已成为美业主力消费者。高学历、高收入、高消费的她们，为美业机构增长注入了新的动力；与此同时，她们接触美业信息的触点更加多样，决策因素更为分散，具备全域触点、精细化、个性化特征的营销运营服务成为美业机构的新发展方向。   为助力美业商家适应行业变化，把握转型机遇，9月20日，腾讯广告携手美博会、美业观察、亿欧、微盟及腾讯营销洞察在北京举办“美力全开 域见增长——2022美业交流分享会”，并重磅发布《营销促增，全域全能——2022“新”精致丽人营销创新洞察报告》（下称“报告”），进一步更为系统地与美业机构探讨行业发展方向。   报告深入研究消费者与行业变化，以新精致丽人机构为研究对象，就机构“拉新”难题，通过“四力腰线模型”、“三阶成长模型”帮助美业机构了解行业新形势，共同解决“拉新”难题，在新的竞争环境中找到营销抓手。   四力腰线+三阶成长 助商家营销能力成长，破解拉新难题   现如今，消费者接触媒体的渠道更加分散、多样，线上触媒渠道以微信为主，并同时向短视频平台、电商平台分散。报告显示，通过微信朋友圈和微信公众号接触美容资讯的消费者最多，分别有47.8%和43.6%；除此以外，选择微信群、微信视频号、微信小程序的消费者也超过30%。从接触信息到消费决策，美业营销正在向全域触点、全链路布局转变。新的行业市场特征下，传统营销逻辑失效，如何通过更专业化、精细化的营销与服务来满足不断变化的“新精致丽人们”，这也是本次报告重点研究的内容方向。   • 作为全链路营销的第一步，当前行业在拉新方面主要存在三大痛点： 1.营销增量难寻：线上流量已成为各个商家争夺的重点，使得投放成本持续增加，拉新竞争越发激烈，需寻找新流量阵地助阵；   2.高质客户难找：消费者线上浏览场景分散，广告投放难度增加，传统营销难以触达高质量客群，需尝试新方法；   3.到店转化难升：美业消费普遍有单价较高、消费频次偏低的特点，使得消费者到店评估环节多、周期长，决策因素更为分散，到店转化效果不佳，需制定新服务流程转化。   针对美业机构面对的“拉新”痛点，腾讯联合亿欧智库设计“四力腰线”方法论解决困境，并提出“三阶象限”成长模型辅助商家达成营销能力成长与效果验证。   报告介绍到，美业机构的全域触点营销布局应着重“四力”，腾讯作为数字化助手与机构共建平台，充分发挥机构的内在与外生能力，构建综合的营销生态，以实现更优异的营销效果：   1.组织协调能力：为营销分配专人或团队设定绩效考核，通过阶段性的数据反馈优化流程；   2.数字产品能力：构建数字后台功能，通过营销数据反馈分析提升营销精准度，加速投放提效；   3.客户服务能力：通过体系化的服务话术与客户关怀提高客单价值，提升到店率；   4.营销运营能力：借助营销投放后的精细化管理，针对消费者进行分层运营和定向营销，提升拉新效率。     报告认为，美业机构应当以组织协调能力支撑全域触点营销，以数字产品能力为底座提升整体营销效果，以客户服务能力与营销运营能力共同构建营销漏斗，通过识别高质量客户、提高客户到店率、开展客户全生命周期营销来最终提升ROI。     针对从0到1搭建数字化营销体系的美业机构，报告更为详尽地提出了针对新精致丽人机构引流能力增长的“三阶象限”模型，覆盖1-6个月的三大阶段，并依据“四力”为机构指出阶段布局重点，助力丽人机构稳扎稳打，分阶段达成相应的综合营销能力：   1.链路准备阶段（1-2个月）：这一阶段的到店率指标在15%-30%之间，主要目标为贴合用户触点、搭建投放链路并完善投放基建。美业机构应优先关注团队配置、能力搭建及广告投放基础操作。在数字产品方面，则重点关注流量选择、链路搭建以及素材储备。   2.营销增长阶段（2-4个月）：这一阶段到店率指标在30%-40%之间，主要目标为用户分层运营、链路提效优化和数据反馈分析。重点关注绩效考核、标准设定以及优化运营提升。在数字产品方面进行流量适配、链路优化以及创意扩充；   3.数据驱动阶段（4-6个月）：这一阶段到店率指标提升至40%-60%之间，主要实现精细分层运营、投放全链提效以及数据驱动投放。重点进行流程优化、需求挖掘和后链路提升，并选择全流量提效、分链路转化和多品类创意的高阶数字产品。       腾讯广告美业3+1拓客能力矩阵 助力构建拓客壁垒，推动拉新促收   为助推美业机构针对性强化四力布局中的数字产品以及营销运营能力，腾讯广告升级丽人行业3+1拓客能力矩阵，围绕流量、链路及创意三大核心要素，以三大数字产品能力结合独有营销运营能力，通过更深入的用户人群理解、更高效的转化链路以及更精细的运营，构建丽人拓客壁垒，实现拉新促收。     • 三大数字产品能力 1.流量资源：包含微信广告、平台与内容广告、优量汇广告，以及腾讯广告互选平台的腾讯生态能够覆盖海量用户，具备百亿次触达用户机会，助力美业机构全时全景覆盖用户，构建全场景连接、多场景立体化的流量营销场域，进而有效触达需求用户人群，达成营销目标。同时推出视频号信息流竞价广告，以完备的跳转能力、丰富的生态转化链路和沉浸式的视频转化，助推品牌全域营销；   2.多元链路：腾讯广告能助力美业机构基于腾讯生态的丰富链路差异化拓客，结合美业品类特性通过多元应用链路，分层转化不同强弱需求的客群，完成“信息获取—咨询—预约到店”的全过程。而企业微信在适配腾讯生态方面的独有优势，使得美业机构转化高潜客群更为便捷有效。其中，咨询链路包含加企微客服链路、公众号加粉链路以及蹊径落地页加企微，助力机构营销转化和私域构建双管齐下；表单链路包含原生落地页和蹊径互动落地页，打通“广告触达—推广页/落地页—智能验证/一键授权—获取手机号码—销售跟进”链路，有效收集销售线索，助力美业机构高效拓客；   3.创意工具：腾讯广告可以帮助美业机构理解洞察人群需求，提炼专业效果、服务流程、性价比等创意利益点，并依据利益点打造爆款创意方法论。通过多品类业务拓展、SKU创新打磨，用户及创意优选等方式，匹配多元用户人群需求。   • 营销运营能力 通过媒体平台能力运用、服务商优化师及客户投手培训，以及行业解决方案/投放SOP分享等方式，输出行业经验，持续提升美业机构投放能力。   某连锁祛痘品牌2021年起在腾讯生态内投放，基于腾讯生态的丰富流量和场景适配品牌，先后尝试微信、QQ等多个重点平台，搭建了包括表单留资、加微等链路，持续加码在腾讯生态平台运营，目前已进入爆发期。   1.链路准备阶段：营销起始阶段选择小步快跑，尝试在腾讯生态内多流量版位投放，测试最优流量、链路与素材。比如素材突出15元抢50分钟祛痘套餐利益点，并通过图文展示专业祛痘“悦活八步”，展示门店优质环境与服务，吸引用户免费预约；   2.营销增长阶段：加大投放力度，确认投放平台后，不断优化前后端投放能力。前端投放优化人群包，以一线城市90后、85后女性为主，同时素材创意突出价格刺激。后端转化方面进行客服与话术培训，持续标准化服务流程。此外，搭建表单留资和落地页加微等高质量链路，并扩编团队，到店率有效提升至40%+；   3.数据驱动阶段：营销模型逐渐成熟后，多链路同步运营，前后端连接顺畅，并完成自身私域运营能力建设，实现到店率提升至50-60%，ROI大于1.5。     某抗衰品牌提升投放量级，增强广告竞争力，采取朋友圈竖屏视频广告的曝光方式，以落地页收集表单线索，提高点击率&转化率，并通过提效工具稳定表单成本，实现点击率1.5-2.1%，转化率2.5-3%，表单成本250-350元。     无论美业的经营环境如何变化，“拉新--留存--复购--忠诚”始终是营销的核心指标，而“拉新”作为第一环节尤为重要，值得美业机构倍加关注。伴随未来美业更加精细化的发展方向，腾讯广告已经可以针对纹眉、祛痘、祛斑、抗衰、脱毛等细分品类客户提供更加区域化、定制化的营销解决方案，助力美业机构实现生意增长。更多腾讯朋友圈广告投放请联系深圳市星河互动网络科技有限公司。

关于百度信息流的优化技巧，其实公号已经有大量的文章。 百度信息流的效果，有的说好有的说差，就我个人的感受来看，还是要看行业。有些业务投百度信息流，投产还是非常不错的，比巨量信息流ROI好。相比于大搜，百度信息流的升级比较少，相比于抖音系，百度信息流现在明显流量少了不少。 如何优化百度信息流呢？ 其实维度并不是很多，我梳理了3个维度，看下这些平时你有注意吗。而百度信息流的搭建流程比较简单，这里就不再赘述了。   第1个维度：定向维度 百度信息流的核心定向是兴趣意图定向，目前是3种选择：自动定向/兴趣意图/人群包。 自动定向，可以理解为系统推荐，系统根据广告智能优化。兴趣意图即兴趣分类和意图词，这是百度信息流的重点设置。 一般来说，新跑单元都是选择自动定向，等跑出一些数据后，再去跑兴趣意图或者人群包。在这里要强调的一点是，跑兴趣意图或者人群包的广告未必量一定比自动定向的少，这是不划等号的。 兴趣意图中，有的业务跑兴趣转化量比较大，有的业务跑词量比较大。我之前跑过减肥产品和白酒，减肥产品跑兴趣量比较大，而白酒跑意图词量比较大，所以很难说哪一种一定更好。 有一些规则是优化师普遍要遵循的： 选词，一般都是短语词，少长尾，词量不一定要2000全加满，3-500以上即可。找词的方法比较多，可以百度信息流后台的意图词推荐或者大搜后台的关键词规划师，再或者第三方挖词平台。 选兴趣，通常选择二级兴趣即可，选择和业务最相关的即可，不必选很多业务，也不必细分到三级兴趣或者更细的兴趣。如果你刚开始不知道怎么选兴趣，可以参考一下百度指数。 人群包，需要在观星盘选择，也不是很难，通常账户跑出一些数据之后就可以做整理去选择。   第2个维度:数据维度 百度信息流的数据报告不是很多，比较有参考性的报告我个人觉得是定向分析报告和定向受众报告，这两个报告核心分析的地方就是兴趣和意图词。其它报告，创意报告和视频报告是比较重要的。 数据指标，基于信息流的计费公式是ecpm=转化出价*预估点击率*预估转化率*1000，展现、点击率、转化率这3项指标是比较重要的。满足3项都高的词或者兴趣是最优质的，满足2项高的是比较好的，满足1项高的可以参考，一项都不高的则可以忽略。 以下举例： 这是某业务百度信息流的意图词报告，选取时间为1个月。第一步，先按展现降序，选择展现量＞100的，对其颜色标红。   第二步，再按点击率降序，对点击率＞0.5%的标红。   第三步，再按转化率降序，对有转化的均标红。   第四步，再按展现降序，将满足2项标红的词做黄色填充。   满足3项的词，即高展现高点击率高转化率就是最优质的意图词，满足2项的就是比较好的词，满足一项的词作为参考即可。一项都不满足，即展现低点击率低无转化的词一般不用参考。 通过数据这样去筛选，就能找到优质的意图词，再新建广告的时候，就可以重点设置这些词，一般转化都较理想。 也可以把这些优质词保存，作为意图词包，新建广告的时候是有用的。同时，根据这个表，我们也可以把一些高消费无转化的词剔除掉，用以节省账户浪费。   第3个维度：素材 百度信息流其实是偏图文资讯类的信息流，图文的流量还是比较大的，所以投百度信息流，优质的图片也能起量。 一般来说，投图片素材大图转化比较高，投视频素材竖版视频转化比较好。百度信息流的素材和其它渠道的素材要求差不多，我们可以大致归纳5点： 1：图文或者短视频内容刺激用户痛点； 2：美观清晰，图片素材越原生越好； 3：图文结合，与业务强相关，多用诱导性文案； 4：短视频黄金3秒法则； 5：内容多数据化、具象化，文案简短精悍。不要假大空。 最后，我个人总结了一些百度信息流的普遍性方法论，有兴趣的可以参考下。 出价： 1：通常可以使用梯度出价，例如5条广告。广告1设100，广告2设110，广告3设120，以此类推。未必出价低的转化差，通过这种梯度出价是为了测试最低转化成本在哪个区间； 2：管住手，价格设好后少调价，每天小于等于2次，每次幅度5%左右； 3：前期可以高出价。等学习成功后，可以以2-3天为单位降低一点出价，慢慢降低成本； 定向： 包含5种测试维度 1：自动定向，即系统推荐； 2：单跑兴趣； 3：单跑意图词； 4：兴趣+意图词，为交集； 5：单跑人群包。 很难说哪一种一定好，都是需要测试的。 素材： 有短视频制作能力，可以主要跑视频创意，如果没有视频制作能力，可以多用图片素材。一般视频素材起量的概率高于图片素材。类型主要有： 1：模板视频，起量比较差； 2：混剪视频，主要看视频内容，优质的混剪视频，起量很快； 3：口播视频，需要有真人模特出镜，制作难度不是很高； 4：情景剧，这种制作难度比较高点，需要有模特、脚本（微剧情）、专业的拍摄设备。 目前行业更多的是第2种和第3种，不管是混剪还是口播，只要内容比较优质，文案足够吸引，爆量的概率就很高。 一些个人经验（供参考）： 1：通常，oCPM搭配兴趣，跑量会比较好。oCPC搭配意图词会比较好。大家也可以自行测试； 2：创意组件建议都加一下，有时候会有一些电话或者表单线索； 3：素材没方向的时候，多看看第三方网站里的同行素材，或者看下其它平台（如巨量腾讯等）的素材，可以参考； 4：文案尽量原创，多换角度写，会更容易起量； 5：一般百度信息流首周起量比较慢，第二周后起量明显会快很多。如果一个账户投了半个月或者三周还是没量，素材也没问题，可以换户推； 6：如果每天要量不大，不需要堆计划，如果要量大，可以适度堆点计划； 7：管住手，不要太勤调整，可以以3天为单位。上新或者关停/删除，都可以以3天为单位。 以上为个人分享，仅供参考。更多百度信息流投放请联系深圳市星河互动网络科技有限公司。