随着中国信贷市场的爆炸性增长,同期信贷业务逐渐向网上转移,各类信贷和短期贷款呈指数级增长。能否有效快速地在各大流量媒体平台占据一席之地尤为重要。那么,在目前的环境下,如何合理有效地获取客户呢?
这里从消费信贷市场趋势到信贷人群画像方面问题进行深度学习分析,快速找到一目标人群。讲介绍如何利用信息流推广,将广告精准有效的投放给目标人群。并从后台账户的计划搭建、针对目标人群的定向策略、创意优化及落地页设计方法等方面,帮助大家快速起量,不走弯路!
一、行业走势和人群画像
要做好信息流的推广工作,对于目标群体的肖像必须有一个清晰的认识,有些人习惯于线下用户肖像在线推广,那显然效果不会特别好,下面我们通过几组数据,看看互联网人群肖像的“信用“业务是什么?
①2018年至2020年中国文化消费金融信贷产品市场经济高速发展,规模递增速度很快。
2018-2020年中国消费信贷市场发展规模和增长速度(单位: 万亿元)
2根据场景偏好数据,日常消费场景的活跃人群占消费信贷领域所有场景活跃人群的比例为33.04%;TGI值为1.14,表明用户对日常消费有很强的偏好。
③信贷业务领域进行移动电子支付活跃人群高,倾向移动端;通过分析百度指数大数据可以发现,信贷移动网络流量旺季明显,集中在三月和四月。
(4)用户的长期兴趣主要是财务管理、软件应用、信息等,其中软件应用和信息高达90%以上。
(5)用户以24-35岁为主,大多具有高等教育学历:
⑥有信贷需求的用户月收入一般在3000元-8000元之间占比最高,月支付在2000元以上。
以上数据不难看出人群纵向情况,大部分需求信贷业务的中青年人,还养成了看手机、每天看手机时间较长的习惯,经常在软件应用中寻找新闻信息的要求。
二、FEED投放分析
1.FEED交付分析–用户属性
①从时段进行数据上来看,用户从5点开始发展活跃直至凌晨,其中一个中午11点至下午16点相对来说最为主要活跃;
2从设备来看,超过60%的用户使用安卓手机。
(3)从地域上看,金融信贷业业务主要集中在一、二线城市。
4在性别数据方面,”贷款”主要是男性。
5用户主要从事信息、软件应用、视频、音乐等方面的长期兴趣,人均占93% 以上。
⑥从人们关注这项业务的因素来看,主要因素是“问题咨询”、“解决方案”、“口碑评价”,以及平台和APP相关情况,占比最高。
⑦从人群关注企业相关管理业务上来看,主要研究集中在新贷款、快速借款、贷款公司服务上、可以发展作为拓流业务备用。
2.FEED交付分析–账户结构
以上一直是我们目标群体的写照被梳理过,然后了解目标人群的情况后,进入我们的账户结构部分,一个好的账户结构是成功推广的开始。
根据上图所示:
①计划经济方面主要以学生实际管理业务发展情况来区分搭建,不同进行业务卖点以及主要针对人群都有所了解不同,例如:信贷业务、信用卡业务、或例如小额贷、借贷平台等。
2广告层次(单位层次)可以根据业务卖点和用户痛点进行划分,并根据不同的业务选择不同的定位。
比如信用卡业务可以分为额度广告、门槛等。对于定额文案和素材,突出高定额,门槛主要突出申请门槛低,网卡快捷方便等。广告也可以为活动单独建立。比如给行李箱、电饭煲等寄卡。;
③创意层级发展主要可以根据企业广告(单元)层级所区分的业务点,有针对性的撰写创意产品文案及设计教学素材;
TIPS:
1计划或(广告)单位的命名保持统一,样式和方向体现在文本中,便于查看和数据分析。
(2) 拟建的多图样式(原文类)、大图样式(非原产类)下的各单位(广告)均上传2-3个不同卖点的构思,以保持账户结构的丰富性,增加曝光机会,并为后续账户优化添加数据参考。
③根据人群属性设置创意素材,提高与单位(广告)导向的相关性。
3. 饲料饲料分析
不同的媒体平台有不同的定位方式。这里以百度信息流为例。其他平台可以把意向词转换成方向性标签使用,效果一样。
根据企业开始的人群画像分析,其实就是我们对目标消费人群已经有一个问题比较可以清晰的画像了,我们认为只要有针对性的把这部分学生人群添加到定向内就可以了。
①人口管理信息技术方面:主要以24-35岁的男性,大专以上学历,主要投放地域以一二线城市经济为主,在投放流量较少时可以进行适当扩大中国人口数据信息系统方面定向。
(2)用户意图:利益取向可分为两大类,一类是直接利息,表明客户本身对信用业务有直接需求,近期有寻找信用业务:
③用户意向:意向词主要分为两类,以词类和词类展开补充,如:小额贷款、社保贷款、靠谱XX贷款、如何申请信贷、正规XX贷款等。
其他4个方向: 其他方向可以不受限制,如果推广是一个应用程序,那么相应的选择或 ios;
时间:建议5: 00 -24: 00。
4、FEED投放进行分析 – 创意设计优化
信用业务不同于其他行业的推广,信用业务需要更深地挖掘客户的痛点,即用户关心的是什么,创意体现的是什么。
大多数信用用户都是更计息、正规、无担保、快贷款等,对于这些用户的痛点,我们需要创造性地有针对性地表达:
(1)嫉妒:羡慕同事简单的欧式风格?Xx贷款可以帮你实现,月息只有0.5%!
新车上班? 看这里,借了5万块,每天还13块!
②懒:直接手机申请,5W贷款当天就快到了!
③偷窥:朋友进行贷款被拒了五次!竟然可以在这里借到了10万元!
4贪婪:贷款10天免息,最后3000个名额先到先得,额满即止!
5、FEED交付分析 - 地板页面设计
1首屏直接反映平台或产品的优势,简化了用户获取信息的步骤;例如,单笔借款4万元,一年,最高免息30天;资料免上传,5W借款足不出户,当日轻松到账!
挖掘人类深层的贪欲,增加利息诱惑,如: xxxx 现在注册享受新的好处; 现在申请享受最多30天的免息等。
③直接在第一屏底部插入表单,按钮颜色鲜艳,表单内容尽量简短。建议保留1-3个核心内容。如果需要使用较长的表单,建议使用分页或分步显示,优化不可避免的长表单,选择多级下拉数据等。;
④使用跑马灯增加企业业务进行数据技术保障(今日已成功借出XXXX元或每天有XXXX用户可以成功提供贷款XXX元)。
5具体的产品流程,或贷款流程,以提高客户对产品优势的认识
(6) 风险保护或产品亮点规则,如:联名银行LOGO墙:
(7)风险提示,贷款行业登陆页面必须有相关的风险提示,以及产品详细信息提示才能获批,这部分可放在登陆页面底部,具体列出:
最后,添加吸底转换按钮;
三、客户数据案例
客户:北京XX网络小额贷款有限公司;
投放网络平台:百度通过信息流;
使用此优化研究方法后,对于企业账户整体发展影响较大。
(1)优化前,客户的想法都是硬性宽泛的想法,点击率很低。
(2)转化率大幅提高,成本由350多元降至150多元,且相对稳定。
(3)平均点击价格的大幅下降可以让账户获得更多点击,从而提高整体转化率。
四、结语
我们通过人群肖像找到合适的人群,对人群进行细分,根据不同的业务点、人群偏好的痛点,用不同的材料写出不同的论文,针对目标人群做广告,最后通过合理的着陆页面引导用户离开转换