近几年随着“二胎 ”政策的开放,以及人们的生活质量和健康意识提高,月子中心的需求和市场迅速扩大。月子中心的需求是周边的新婚育儿客户群体,需要精准筛选其目标群体投放的渠道资源,而朋友圈广告都可以满足这些。
一、为什么要投朋友圈广告?
(1)海量的用户群体
众所周知,微信拥有海量的用户,截止到腾讯2020年Q3季度官方给出的月活用户量高达12.03亿,而微信朋友圈活跃的日活用户数也高达7.5亿,几乎覆盖全量中国移动互联网用户,这个就相当于中国除了老人和小孩外基本人人都想用微信。
- 成本可控
朋友圈广告拥有多种计费方式供用户进行选择,可以控制每条计划的预算,兼顾短期效果与长期价值。
- 精准触达
朋友圈的定向能力方面大部分来自于腾讯大数据、腾讯地图以及实名认证,可以筛选用户的年龄、性别、学历、婚姻育儿状态、兴趣爱好、行为标签和LBS定点等等精准投放,对于我们接下来讲的月子中心行业来说,婚姻育儿状态和LBS定点投放这两个定向尤其重要!
- 朋友圈开户方法
开户方法:登录公众号(需认证)—开通广告主/与当地服务商合作提供营业执照、法人身份证正反面照片开户;
选择开户的行业:亲子-母婴护理;亲子-育儿社区(孕期/胎教/优生);
准入要求:年度累计消耗在2万以上(如果消耗未达到2万,建议可以先在公众号/小程序广告位投放)、无明显负反馈;
申请准入需提供:广告主名称+appid+年度消耗+其他投放平台及预算+其他平台开户行业+广告内外层素材+营业执照(如涉及月子餐还需提供食品经营许可证)。
三、外层及文案玩法
外层文案主要分为两类,询价类突出月子中心价格不贵,引导询价,人物对话类用过来人的口吻诉说月子中心的优势,突出孕妈痛点。
询价类:30s了解2020最新月子中心报价,咨询可领取10000元优惠礼包,刚怀孕还一直担心月子中心很贵,直到看完这份报价单,终于放心了有钱请月嫂,不如用这钱去月子中心坐月子,先来了解一下报价XX月子中心报价一览表,原来月子中心这么划算。
人物对话类:二胎感慨:月子中心比月嫂划算,后悔一胎白白在家受罪了早知月子中心这么划算,一胎就不用受那么多罪了!90后孕妈流行坐月子的新方式,新手妈妈坐月子不求人,省心又舒心闺蜜月薪7K,居然住了月子中心,原来XX月子中心真的不贵。
外层图片展示产妇与婴儿温馨幸福,月子餐,月嫂照顾产妇/婴儿,产后形体修复、尊贵服务、月子中心环境等照片。
四、广告链路搭配
(1)关注公众号:
广告触达 > 关注公众号 > 公众号引导留电/加微信 > 预约参观 > 支付定金 > 入住/尾款。
外层文案:突出用户痛点+询价;
外层图:用多图展示月子中心环境与提供的服务场景图,吸引用户点击;
落地页:展示月子中心资历/环境/优势/优质服务,通过准妈妈比较关心的价格询价引导用户关注;
关注后自动回复:您好,欢迎关注***月子中心,再加一段话介绍月子中心;
客服话术:
1、已接入人工服务,这边需要我给您介绍下我们月子套餐服务及价格吗?
2、您这边是今年内还是明年有需要呢?
3、您可以留一下您的(姓名+联系方式),给您具体的介绍下咱们家的价位、套餐和服务详情,方便您做了解和对比!
4、公众号咨询的粉丝很多,您可以提供下电话+姓名+需要的时间,这边为您提供一对一的服务+介绍!
- 收集销售线索:
广告触达 > 收集销售线索 > 电销 > 预约参观 > 支付定金 > 入住/尾款 > 添加微信
外层样式一:卡片广告点击外层直接落地到外链,
卡片外层优势:点击广告可以直接落地到外链,避免用户流失;
外层样式二:多图外层点击跳转原生推广页,原生推广页内插入跳转外链按钮,
外层优势:广告外层点击率相较卡片高0.7%,落地页里可以介绍更多的月子中心相关内容,比如环境、设备、服务过程等,让用户可以更加了解咱们,提升意向度。
- 外链:
利用外链答题模式收集客户信息和销售线索。
外链的优势:
1、更详细了解客户信息;
2、比原生推广页表单收集的客户意向度更高;
五、广告投放策略
(1)人群定向
年龄:20-45岁 性别:女 地点:所在县级行政区/门店周边5公里范围内;
兴趣行为:后台可以选择行为:孕产育儿、输入关键词定向,至少50个词以上。例如,母婴护理/母婴用品/怀孕/孕期/孕产育儿/月子中心等。
自动扩量:开启,不可突破地域+上传扩量种子人群(近6个月成交人群)。
(2)计划/广告
每日在投计划数量:10条左右(测试素材、文案);
每日在投广告数量:20条以上(测试人群、地点);
及时关注广告投放数据,1天转化成本超出出价50%以上的广告可暂停;连续2-3天不起量的广告可暂停;新建广告保证广告在线数量;可多创几条计划测试,选择转化成本最低的计划长期投放。
(3)出价
出价方式:ocpm
优化目标:关注/收集销售线索
出价:关注(一线城市70以上,二三线城市50左右)
收集销售线索(一线城市300以上,二三线城市200以上)
(4)素材
避免所有广告使用相同素材,系统会对相同素材的广告进行过滤,至少要有4-5套素材同时投放。禁止图片中出现医疗器械,白大褂医生/护士装等人物形象图片,不然会导致广告被驳回。
素材定期更新,建议1-2个月更换一批素材,高点击率在2%以上的素材可以保留投放。通过腾讯广告后台数据报告分析落地页的转化情况,更好地优化落地页内容布局和排版,提高转化率。
(5)大盘效果数据
下图是月子中心行业在腾讯广告投放的大盘综合数据。获取粉丝关注成本朋友圈比公众号高20元以上,虽然成本高但是关注后用户开口率会更好达到5/60%。表单成本朋友圈低于其他广告位,表单的转化周期及转化率会比其他模式高一些,所以建议重点投放朋友圈广告。
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