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腾讯微信广告 + 企业微信获客解决方案升级

随着获客成本的上升,越来越多的企业选择使用企业微信来提升用户留存与复购。微信广告升级企业微信获客解决方案,帮助广告主沉淀潜客,提升顾客管理效率。目前已有多个行业在广告中成熟运用企业微信获客,帮助品牌实现长效经营。

01

多链路添加企业微信

满足不同行业获客需求

基础链路:官方原生页组件添加企业微信

快捷操作,高效获客

广告主仅需在原生页使用官方组件,即可快速搭建企业微信获客落地页,让顾客可通过广告高效添加客服企业微信。新手广告主推荐使用该链路,可快速验证企业微信获客效果。

一汽大众新车上市宣传选择企业微信获客链路,支持顾客一键添加企业营销顾问。该链路下的获客成本和客资有效性,均优于表单收集链路,顾客主动咨询与互动显著提升。
 

线索链路:线索组件叠加企业微信

多触点沟通,高效利用流量
微信广告结合已成熟使用的客资收集链路,支持原生页并行放置表单组件与企业微信添加组件,增加企业与顾客的沟通触点,提升线索整体转化效果。该链路适合想要多种方式灵活触达顾客,以及有客服团队可做多触点承接的广告主选用。
传统房企以电话回访为核心的链路中,开发商会面临顾客电话无法接通或用户当前不方便接电话等痛点。恒大集团借助企业微信与顾客保持沟通,激发顾客需求,实现线索的高效利用。随着恒大效果化营销进程发展,企业微信已经成为重要的转化链路。企业微信线索量及线索占比攀升,持续为楼盘销售提供源源不断的潜在顾客。

 

公众号链路:公众号关注结合企业微信

双重沉淀用户,长效转化

公众号关注也是广告主最常用的投放目标之一。微信广告结合该链路,引导顾客关注公众号后,通过推文、客服消息、菜单栏等推送客服企业微信二维码,同时沉淀公众号粉丝与企业微信顾客。该链路适合具备一定公众号运营能力的广告主,可通过持续输出品牌相关内容,做到长期触达顾客,并在日常运营及粉丝管理过程中,完成销售转化。

新疆国旅结合公众号和企业微信进行获客。顾客被引导到公众号后,旅行社持续以大美新疆的风景与旅游线路提升客户兴趣,借助文章、菜单栏和关注后自动回复等位置展示企业微信客服二维码,吸引顾客与客服开展进一步咨询、转化。
 
 

02

丰富产品能力

提升转化效果

从顾客获取到顾客管理,微信广告升级导流企业微信、智能客服分配和智能出价oCPX) 能力,帮助广告主精准获客、提升 ROI。
 

高效导流:企业微信添加组件升级

除了原有长按扫码添加企业微信,微信广告升级点击按钮组件,支持悬浮组件、图文复合组件等多展示形态,顾客一键即可添加,有效降低营销成本。
 
 

顾客服务:智能的客服分配

广告主通过官方组件引入客户后,支持对顾客进行智能分配:既可在单个客服组内均匀分配;同时对于线下门店的应用场景,也支持按 LBS 能力分配客服组,就近线索下发,提升承接效率。

 

降本增效:归因能力配合智能出价(oCPX)

为帮助广告主找到更多的目标转化顾客,降低投放成本,微信广告支持两步便捷转化数据回传接入。配置后可按“加企业微信客服”智能出价,基于历史转化数据,帮助广告主获得更多的广告转化机会,精准触达潜在高转化顾客。
 
有开发能力的广告主,还可以通过 API 对接,回传加企业微信后的顾客转化行为(如在线咨询、下单等),实现全链路归因,更好优化后端成本。所有链路均支持归因上报与 oCPX 出价。

已对接转化数据上报的广告主,还可以获取添加企业微信客服顾客的广告明细信息,用于内部归因、报表建设和效果优化。

 
微信广告持续打磨企业微信获客解决方案,帮助更多广告主持续高效导流和私域建设,打造有温度的专业服务,更多微信广告投放请联系深圳市星河互动网络科技有限公司。

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腾讯广告平台投放新功能
腾讯广告(Tencent Advertising)是腾讯公司旗下的一款广告投放平台,它为广告主和媒体主提供了一站式的广告营销服务。自推出以来,腾讯广告在中国市场上获得了广泛的认可和好评,成为了众多企业所信赖的广告平台。对于新平台的用法和功能还需要进一步研究,今天我们就一起来看下腾讯新平台中的一些常见功能和注意事项。 01前期搭建 先看下第一个阶段,账户迁移搭建阶段。在这个阶段,是需要我们不断进行发现、研究、总结、再研究的一个过程,虽然需要付出很多,但是相信最终会给自己一个满意的答复的。 具体该怎么迁移搭建呢?首先,我们要先认识新平台,跟之前搜狗平台相比较而言,腾讯平台有所不同,从账户结构来看,腾讯平台主要包含计划层级、广告层级、创意层级、关键词层级,与之前有所不同的是单元改为了广告称呼,并且赋予了它更多的功能和权利。 从设置上看,更多的选择性设置功能增加了,比如:地域设置,用过搜狗的朋友都清楚,原搜狗平台只能设置到地级市,而腾讯后台则可以设置到县级市、区,甚至是商圈,大大提高了精准度。   02账户设置 添加完物料,搭建完账户,接下来就需要将上传的物料进行上传更新。在这之前,建议大家把账户设置工作进行前置,当然也可以上传进行修改,都是可以的。 在账户设置中,【计划层级的设置】减少了很多,必要设置的主要有投放方式(加速投放、标准投放)、计划预算等。 而【广告设置】中则会较多,包括:时间、地域、人群、出价方式(cpc或ocpc)等,提醒一下,如果习惯采用ocpc出价,建议把所有设置都提前设置好,否则一旦设置完毕,除了出价,其余就无法再修改,选择ocpc出价,关键词会使用默认使用的广泛配配模式,如果使cpc,后面可以改为ocpc,但ocpc无法改为cpc,切记,谨慎。【关键词设置】比较简单,也是我们常见的设置,出价、匹配方式、URL设置等。 在【创意设置】中,除常见的URL设置外,还需要添加品牌形象(需要在后台提前建好准备着,不需要审核),另一个与之前不同的是组件样式,腾讯新平台所有的组件样式都需要在创意层级进行设置,包括图片、图文、子链、节日logo等。 03落地页创建 在整个过程中,还有一个环节是非常重要的,就是落地页的创建,其实这个环节要在我们上传物料之前就要提前准备好。为什么说这个环节非常重要呢?首先摒弃之前固有思维,为安全起见,腾讯新平台目前倡导使用的是平台建站,用户自有网站不常使用,常见的平台建站有原生推广页、蹊径落地页、枫页落地页、阅宝落地页等等,而蹊径落地页则适合竞价大搜的落地页,并且形式多样,可以自由选择,如:表单、电话、在线咨询、H5页面等形式。
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腾讯广告投放有哪些特点?
Q1:为何原来的自动扩量、智能定向按钮没有了? A:这两个功能实际上不是消失了,而是随着系统的升级演进,如今开启这两个按钮的效果,跟原始定向拓宽的效果目前在底层是完全一致的,目前也已经100%覆盖广告主。因此,为了降低投放操作门槛和定向条件理解成本,我们对功能进行了简化升级。 Q2:目前定向的系统逻辑是什么样的? A:系统会学习广告主的历史操作习惯及授权使用的一方数据,并结合同优化目标的广告、同账户、同主体同行业等历史优质转化数据,同时选择适配广告主的腾讯二方数据进行特征训练,也会结合跑量加强(pKAM,内测中)的人群,在召回环节进行智能优选。 Q3:原定向范围已充分曝光,为延长广告寿命才开扩量,升级后如何定向才能有同样作用? A:目前优化师只需要在定向设置中选择约束范围(比如一定想要定向给男性,则点选“男性”标签,如广告主对性别没有特殊限制的话,该标签就无需点选),即能满足原自动扩量,智能定向的功能。如您的历史操作习惯是通过自定义人群进行定向拓展,现在在定向环节则无需点选。如果依然担心超出成本,可选择先限定基础定向条件进行投放,一段时间后再放开定向。 Q4:各行业我都投过,建商品广告时,哪些选项会直接影响人群的推荐,以及权重的影响深度? A:越详细、准确的信息,越有助于系统理解您所属的行业情况、人群特点等特征,更高效地在大盘中找到点击转化意愿高的人群。商品广告的必填项都是围绕这一理念而配置的,您的详细填写对广告效果会带来正向助益。后续我们会根据行业实际情况进一步优化选项,以降低操作门槛。 Q5:定向升级后,如何通过一方数据,更精准地触达目标人群? A:广告主可以通过【腾讯广告知数】-【数据建模)能力,选择一方人群或转化行为作为正负样本,结合腾讯广告特征及贴合您营销诉求的算法模型,训练定制的目标受众模型;同时,您还可以结合广告大盘活跃人群进行建模预测,预测的结果可应用于投放环节的定向或排除环节。另外,结合知数的【出价策略】板块,您也可以将建模结果应用到智能出价环节,助力拿量。
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发布时间:2023-03-10 10:57:58

 

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