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微信广告 + 企业微信获客解决方案

依托企业微信的私域建设已成为当下企业维系老客、开拓新客的重要手段,企业微信获客的投放链路也迎来突破式增长。微信广告推出企明星计划,以多流量场景打通、多投放链路直连、多产品能力升级带来全新微信广告 + 企业微信获客成长指南,帮助企业降本增效,长效经营。

 

2021 年微信广告企业微信链路投放情况

 

 

覆盖腾讯系多流量场景

多触点引流沉淀私域

 

目前腾讯系社交、资讯和娱乐等多场景已支持企业微信获客链路投放,在更多圈层中帮助广告主连接用户。

 

在微信内,朋友圈、公众号、小程序等多个广告位支持企业微信获客。微信以外,腾讯视频、腾讯新闻、QQ 浏览器、全民 K 歌、QQ 音乐、酷狗音乐等 App 也支持通过跳转微信原生页添加企业微信客服的投放链路。

 

微信流量

 

腾讯系其他流量

 

 

企业微信三大获客模式

满足各行业多元诉求

 

针对不同行业在获客方式上的差异,“企明星计划”推出三大获客模式,满足不同类型的广告主企业微信获客需求。

 

“ + 企业微信”模式,直接添加企业微信客服

随着单次获客成本的上升,有的公司开始将企业微信作为其私域运营的重要阵地。这些公司通过企业微信向用户提供专业服务,与用户建立长期联系,从而实现复购提升。针对此类公司的需求,“企明星计划”推荐使用“ + 企业微信”模式,广告落地页直接添加企业微信客服,获客更高效。

 

适合客户类型:强依赖于企业微信进行客资获取及用户服务,获客考核目标主要为企业微信客服添加数量。

 

“ + 企业微信”模式链路详情与使用指引

 

 “企业微信 + ”模式,现有获客链路叠加企业微信获客

有的公司已经形成较成熟的获客模式,但希望开始建设自己的企业微信私域阵地,通过企业微信客服与用户持续沟通,最终促成交易。比如某房地产企业,之前一般是通过广告收集手机号码,希望可以在保留用户手机号的基础上,新增企业微信客服建联。针对此类型公司的需求,“企明星计划”推荐使用“企业微信 + ”模式,可以在不改变原有获客流程基础上,叠加企业微信获客,零成本增加新沟通触点。

 

适合客户类型:在现有获客链路基础上,开始探索以企业微信作为私域运营的主要阵地。

 

“企业微信 + ”模式链路详情与使用指引

 

 

“ + 企业微信群”模式

随着私域运营成本的增高,有些公司日常尝试社群对客户进行集中管理和提供服务,带动销售业绩的增长,因此客户需要持续将更多新客户引流进入企业微信群。针对此类型的需求,“企明星计划”推荐使用“ + 企业微信群”模式,为企业微信群获取新客。

 

适合客户类型:以社群运营作为私域运营的重要手段。

 

“ + 企业微信群”模式链路详情与使用指引

 

 

智能客服管理方式

提升高客户服务效率

 

目前广告投放端已提供配套的企业微信客服管理能力,广告主可根据实际情况灵活、便捷地管理和分配客服,保障用户体验,提升沟通效率。

 

企业微信客服管理功能一览

 

 

全链路归因及智能优化能力

实现降本增效

 

不论广告主使用哪条企业微信获客链路,均可使用微信广告的智能优化能力,支持“加企业微信客服”成本的优化,也加客服后发生的深层转化(开口、下单等)成本的优化。

 

为进行智能优化,广告主需要将“加企业微信客服”和加客服后的深层转化行为进行上报归因,微信广告为此提供了多套上报方案:

 

1.  “加企业微信客服”上报:广告主无需开发,投放端入口操作授权,即可完成“加企业微信客服”数据自动上报。上报后,oCPX 即可按“加企业微信客服”出价。

 

2.  加客服后发生的深层转化上报:微信广告提供了 API 上报的方案;同时也将上线“打标回传”的方案,广告主无需开发,仅需按照统一的规则进行标记,即可实现深层转化的上报。上报深层转化后,结合 oCPX 和后端加强模式等能力,优化有效率和下单成本等深层转化。

 

企业微信优化目标一览

 

 

现在开始投放

多行业玩法实践

 

 

 

微信广告“企明星计划”是一套可帮助广告主更好实现私域建设的企业微信获客链路指南,欢迎广告主使用,实现生意增长。更多腾讯广告微信广告朋友圈广告投放推广请联系深圳市星河互动网络科技有限公司

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