微博为品牌们提供了一条成熟的全链路营销图谱。
首先是通过社交洞察,帮助品牌打造在消费族群中的归属感、流行度、信任度。让品牌“活”起来。
就像葛景栋说的那样,今天的品牌需要有什么?答案是要有话题、有粉丝、有口碑,还得了解消费者,懂我、爱我、为我,与此同时品牌还要具有知名度、专业度、让人信赖。
结合这三个方面,微博总结为品牌流行度、品牌归属感和品牌信任度,品牌只有打造出稳定的“三角形”结构,品牌的发展就更稳、走的路更长更远。
其次是通过社交资产沉淀,“洞察市场、观察消费者、沟通消费者、管理销售、积累品牌复利”,构建新营销方案。让品牌“长”起来。
品牌在微博做营销,与在别的平台有相通之处但也有格外要突出之处,那就是一定要学会社交——去洞察相关人群,去聆听大家在关心什么、讨论什么,目标TA人群的兴趣风向、微博泛文化状态,找到哪些明星和KOL是网友最愿意跟随的。
这些观察与聆听也是有固定通道的,比如微博平台的用户互动,热搜话题,都是品牌感知消费者的重要工具。
在洞察的基础上,结合用户场景与品牌场景,设计匹配切入口,从而精准有效地域消费者形成话题场,双方的沟通交流就建立了起来,概括一下就是找对人、说对话、找对流量。最后,完成销售闭环,沉淀品牌社交资产,并且在很长的时效维度内能反复调用这种社交资产,形成长效机制。