客户背景
凯喜雅是一家业务范围涵盖种桑养蚕、缫丝织造、印染纺织、进出口贸易、生物科技等的全产业链企业,其前身为成立于1950年的中国蚕丝公司浙江分公司。近年来,凯喜雅大力发展C端业务,不断探索新的商业模式。
投放方式:
朋友圈广告、公众号广告
投放策略:
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商品广告圈定目标人群:根据线上、线下积累的真实成交数据,凯喜雅梳理了人群画像,借助腾讯广告的智能投放工具,用商品广告圈定目标人群。
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优化oCPM投放,持续降本增效:投放过程中,凯喜雅以商品点击、互动和直播间观看为核心目标,根据用户反馈不断优化投放策略,提升ROI。
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精心打磨素材,提升直播转化:重要的活动节点,凯喜雅会提前一周准备投放素材,力求素材样式与直播间商品一一对应,以提升直播间的转化率。
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高效引流链路,持续沉淀私域:凯喜雅将微信作为长效经营阵地,关注的不是一次成交,而是消费者的全生命周期价值。因此,凯喜雅特别注重将直播间用户沉淀到私域用户池。用户点击广告直接跳转直播间后,可以通过直播界面的二维码添加企业微信进群。这些经过层层筛选的私域用户,拥有巨大的成交和复购潜能,后续通过精细化管理和一对一服务,可以实现高效转化和长效留存。
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多资源位组合投放,全面覆盖:为触达转化多场景人群,凯喜雅采用了多资源位组合的投放形式,同时投放朋友圈广告和公众号广告。
效果数据
今年8月,凯喜雅视频号直播日均GMV超过35万,日均观看人数超过10万。不久前的“9.9粉丝节”活动,凯喜雅提前一周开始预热,引导用户预约直播,更是创下了3天直播GMV突破300万的佳绩。新增私域用户近万,投放ROI高达4.5。