身为影儿集团新零售事业负责人,李艳梅深知做私域的最大挑战来自于哪:“做私域最怕的问题之一就是流量:你的流量来自于哪里?是不是有源源不断的流量能进得来。而视频号接进来,就可以彻底解决流量问题,来进行更好的闭环运营。所以,我觉得视频号肯定是方向。集团建立起数十个账号的视频号矩阵。
同时,内部也快速组织、匹配了相应的团队,保持每天开播。多管齐下,影儿集团在视频号直播上取得了快速进步,仅半年时间,影儿集团成交额就增长超4倍。影儿集团已在尝试用私域流量去推视频号直播,视频号直播集聚过来的公域流量再用私域来承接。这生动诠释了视频号的价值:视频号帮助品牌商家在公域与私域之间搭建了桥梁,既能让品牌商家更快的从视频号体系内获得商业回报,又能帮助品牌商家激活私域活跃度,同时拥有了稳定的新增流量来源。
李艳梅举例道:“很多顾客会基于导购黏性,选择在私域平台上成交。我们有些高销的导购月销售额可达数十万,相当于一人一店了。微信视频号的直播恰恰更容易让用户形成对品牌的认知,对我们来说,未来对用户价值的深入挖掘可以做的更好。”