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家政服务行业如何玩转朋友圈广告?

家政行业的现状与前景

 

随着我国经济不断发展,人们的平均收入越来越高,激发了对物质生活的更高要求。但是,社会的快节奏发展,也使得不少打工人陷于内卷状态。快节奏的上班,打工人无暇打理自我生活,更何谈挪出时间照顾老人,照顾小孩。

 

因此,不少经济收入水平较好的家庭,迫切寻求外部市场提供服务,解决这个生活困惑。寻找家政服务的迫切需求,使得家政服务行业从业者不断涌现,相应的市场规模也在不断扩大,从业标准在不断更新迭代。

 

时间的推移,人口的老龄化增长与生育政策的放开,使得更多的家庭对家政服务需求逐渐增多。调查发现:自2015年到2021年,中国家政服务业市场规模呈逐年上升增长的趋势,如下图。

 

 

科技的不断发展,使许多家政公司引入许多高科技的清洗设备,同时对家政人员进行专业技能培训,提高从业人员素材与服务水平,市场上的家政服务公司提供多样化的家政服务给人们的生活带来了便利,相信在长远的未来,家政服务行业会变得更完善与专业化。

 

 

02

家政行业所包含的业务

 

随着家政服务市场的不断发展,根据市场的需求迭代,行业在日益细分,进行了更加精细化的发展。目前从事家政服务业的公司业务种类发展越来越多,主要包括有:月嫂服务、月子服务、日常保洁服务、保姆、除螨服务、育婴师、单擦玻璃、家电清洗(如:冰箱、洗衣机、油烟机、空调、热水器)、家电维修、房屋搬迁、开锁换锁服务、虫害控制、房屋维修、家庭管家、老人陪护、开荒保洁、打蜡、清洗地毯、清洗窗帘、家具保养护理、管道疏通等。

 

03

家政行业投放目标人群

 

从性别年龄层来看:家政服务需求的目标人群一般以中青年消费者为主,其中26岁到40岁之间的用户人群为主导地位,其次是18岁—25岁之间的用户人群,同时,目标用户大多数与父母或小孩住在一起形成一个小家庭,对家政服务行业需求力度较大。

 

由此可见,随着社会经济发展迅猛,以及人口年龄结构的变化,家政服务的消费主力军在趋于越来越年轻态。且家政服务需求力度,女性消费占比相对男性消费要多。主要原因是女性是主持家务的一把手,并且在家中财务权占据主导地位。

 

从城市层级来看:家政服务需求大多数集中在一二线城市中,其渗滤率相对较高。

 

 

04

投放链路

 

目前家政行业,在腾讯广告体系,可实现的广告链路有以下6种:

● 点击朋友圈广告外层—跳转小程序了解。

● 点击朋友圈广告外层—跳转内层落地页浏览了解,点击表单填写。

● 点击朋友圈广告外层—跳转点击关注公众号吸粉。

● 点击朋友圈广告外层—跳转内层落地页浏览了解-点击按钮关注公众号吸粉。

● 点击朋友圈广告外层—跳转内层落地页浏览了解-电话拨打预约或地址导航到店。

● 点击朋友圈广告外层—跳转外链(如京东商城、美团、有赞商城等)或公众号文章链接。

 

 

05

案例分析

 

以下主要从广告外层、内层落地页、人群定向等做案例分析。

 

◆ 广告外层

外层展示可单图广告、卡片式广告、6图广告、4图广告等。

 

如下图,以下都是朋友圈广告展示,可参考看下。

 

 

展示外层文案内容可结合自身所推广的活动内容、卖点、优势、优惠力度、节日热点、痛点等来突出,吸引目标用户点击,进一步浏览了解引导。

 

如上图:“20项黑科技,每日0.36元,一费包干,不限时不限次服务”突出其优势及卖点来吸引用户点击;“保洁千万别找贵了!”“轻松解决全月家务,请保姆七八千,3次4小时的保洁服务只要199元”放大价格痛点,突出优惠力度,烘托这是很优惠,很值的家政保洁服务,吸引有需求家政服务的目标用户点击了解;还有临近节日热点,可结合节日热点来推广优惠活动,促进目标用户吸引点击,如“年末大促”“家政超级大礼优惠来袭,春节特惠限时购”等。

 

此外,图片素材内容,多图广告一般大多数展示原生图片。如:正在做家政服务的场景图片;以此突出明确所推广的家政服务内容,吸引目标用户点击。

 

◆ 内页落地页

跳转内页可详细讲解各层面家务劳动的痛点,如图“无暇亲子学习影响成长、家务分配不均伤感情、清洁质量不高影响心情、螨虫病毒细菌影响健康、钟点工费用高质量不佳投诉难、家用清洁电器实难称心”等在家务出现的痛点放大。

 

同时,也要注意烘托自身家政服务优势,满足用户对家政服务的需求,如图“5大服务,家庭需求尽数满足”“3大亮点,无忧服务消除焦虑”等化解上面的痛点。

 

接下来还可以介绍公司运营模式,以“市场与我们”进行优势对比,以此增加用户对品牌的信任度。下面可放家政服务中的详细内容,如家政工具、服务套餐等,最后引导先体验,后预定的方式,降低目标用户对家政服务需求的顾虑。

 

 

◆ 人群定向

● 投放区域:一二线城市

● 性别:

 年龄:25岁到60岁

● 行为兴趣标签:保洁、家电清洗/维修、净化除味、家居清洁用品、吸尘器/扫地机、空气净化器、蒸汽拖把/拖地机、奢侈品、布艺清洗、擦玻璃、电器清洗、地板护理、吸尘、除味、除尘、除油、杀菌除螨、消毒杀菌、杀菌消毒、清洗服务、清洁神器、清洁工、家电清洗、家电清洗服务、专业家电清洗、全屋家电清洗、杀菌除味、除螨除味、除醛除味、静电除尘、除尘杀菌、深度除尘、高温除尘、强力除油、清洁消毒、清洗污垢、深度清洁等。

 

 

总体的投放数据来看,花费4785.10元,曝光量为250704,实际单次曝光成本为0.02元,曝光成本属正常的平均水平;点击率为0.32%,点击率处在行业正常平均点击水平范围中偏中低,后期可调整优化外层素材,提高吸引点击。

 

 

06

总结

 

◆ 投放前

了解家政服务行业的现状与发展前景,以及家政服务需求的消费目标人群群体,结合自身的产品服务内容优势,确认投放推广活动内容,和投放推广链路等准备工作,进一步搭建广告外层素材与跳转链接内容形成广告计划提交审核,等待审核结果(审核2个工作日内),通过后就可调整人群定向进行投放上线推广。

 

◆ 投放中

观察投放数据情况,看能否有消耗曝光跑起来,如跑不起来可调整人群定向、预算或出价等进行投放,提高竞争力吸引更多目标用户流量曝光,点击浏览,从而促进转化。

 

◆ 投放后

整理投放数据,做好数据分析,对比哪条计划或素材跑得比较好的,后期投放可往那个方向去优化推广。最后希望家政服务行业商家能把朋友圈广告玩转起来,在朋友圈开拓一条属于自己的广告营销链路,获取有效客资。更多朋友圈广告投放请联系深圳市星河互动网络科技有限公司。

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