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在快手磁力引擎构建的新市井商业中,品牌如何满足用户的情感需求?

在快手磁力引擎构建的新市井商业中,品牌如何满足用户的情感需求?

 

商品供给充足时代,消费者不再满足于功能性需求,更注重情感性需求,消费因此从商品时代进入场景时代。海尔因此开始重视情绪场景的构建,在产品和传播侧分别提出应对措施。

 

产品侧,海尔总结了“智趣新潮”的情绪消费趋势,即智慧的、有趣的、新鲜的、潮流的生活方式,并推出“三级品牌体系”,不仅满足家务劳动诉求,还能满足心情愉悦、家庭融洽的诉求。一是高端品牌,坚守用户价值,像海尔、卡萨帝、Leader以及海外品牌GEA、FPA、Candy,以领先的科技实力为用户带来美好的家庭体验;二是场景品牌,以用户体验为中心的三翼鸟品牌,通过跨界融合创新,构建全新生态为用户升级智慧家庭体验;三是生态品牌,像“食联网、衣联网”等,就是为用户提供覆盖衣、食、住、娱的生活解决方案,让我们和用户永远链接在一起!

 

传播侧,龙才华认为快手的媒体生态与私域土壤缩减了用户触达路径、实现闭环,为品牌的情感沟通与效果沟通提供了得天独厚的传播环境。

 

“快手作为普惠的内容社区,就是满足消费者情感需求的好平台。”可以这样理解海尔与快手的相似之处:海尔与快手都以用户为中心,只不过连接用户的纽带分别是产品和内容。两者对接起来就形成新型用户关系——品牌以快手的内容为售前纽带,通过短视频、直播完成商品交易后,以服务为售后纽带,给消费者带来全生命周期的用户价值。以多品牌、多产品为基础,海尔想通过快手的数字化基建与用户建立多样的关系,让用户成为内容的爱好者、直播的粉丝、商品用户或是潜在会员。

 

为什么内容会成为快手磁力引擎“新市井商业”中,品牌与用户关系建立和营销链路的桥梁? 

 

龙才华认为快手对于用户关系和内容衔接有深刻的洞察,“‘老铁’更喜欢什么内容,这不仅体现快手平台的内容趋势走向,更表现了广大年轻人的文化偏好。” 这对海尔非常重要,因为年轻化是海尔内容营销的重要策略,而做好年轻化的要点是尊重年轻消费者的价值观、洞察他们的生活方式和痛点。海尔希望从 5.98亿(快手2022年Q1财报)“老铁”中找到符合当代年轻人共鸣的话题,共创让消费者喜欢的好内容。做好内容就是提效的最佳方式。

 

2021年6·18前夕,海尔联动快手打造了《海尔531王牌之夜》直播项目。在这一项目中,海尔现场复刻经典游戏,打造“智趣新潮”四大空间,充分呈现出海尔智家产品智、趣、新、潮的四大特点:“智”盲盒充满“黑科技”,彰显出智慧标签;“趣”盲盒致力于为用户打造个性多彩的智慧家庭生活;“新”盲盒以全新产品突破想象,以创新理念重新定义生活之美;而“潮”盲盒则将色彩美学和潮流时尚完美融合,引领时髦现代生活方式。这场活动形式新颖、内容有趣,深受快手用户喜爱,当晚也在快手实现引爆。

 

 

未来,海尔会尝试更多特色内容营销方式,例如新市井商业下孵化的IP、快手短剧、品牌挑战赛等。在直播方面,海尔策划开展传递企业文化和生活方式的IP类直播,不是单纯的卖货,而是引导消费者理解品牌的产品和场景;也希望以“智趣新潮”为主线,邀请快手的主播进行定制直播。

 

在与用户沟通时,海尔不仅希望用户成为品牌爱好者,更希望用户成为分享者。海尔会筛选用户生产的内容进行推广,传递到更多生活方式和兴趣相似的人群。龙才华认为这个时代最重要的是KOC真实的内容分享,因为真实内容具有打动性。而快手真正塑造了用户和内容之间的普惠关系,这为品牌提供了更真实的生活洞察,也强化了信任属性,更容易促成品牌交易。

 

进一步探索品牌私域资产的沉淀和长效运营,建设品牌、用户和平台的牢固关系,成为海尔发力的重要方向。

 

私域已经成为品牌与用户实际沟通的核心阵地。2021年5月,海尔正式运营快手品牌账号及快手小店,目前已经沉淀了数十万私域用户。区别于产品时代“一款产品卖给所有人”的标准化方案,场景时代提供的是柔性化方案,即根据消费者的个性化诉求,按需定制,因为用户兴趣在当下是碎片化的,每个人的标签是立体和丰富的。海尔对未来的个性化服务有着很高的期待,希望通过持续的私域沉淀和用户洞察,为快手用户定制内容和商品,实现可持续的增长。

 

龙才华对未来一年的经营有三个期待:一是在新市井中构建全链路用户运营的闭环,实现最佳的闭环效果和用户体验;二是让快手成为用户传递信息与建议的重要渠道,将老铁的智慧吸纳到商品和服务的迭代中;三是期待新市井在商业效率层面的持续提升。

 

他希望海尔在快手建立了新的用户关系后,消费者全生命周期都可以沉淀在快手平台。快手提供内容,海尔提供产品服务,用户提供反馈,“三者互为依托、互为给养,共创一种新型的、更为牢固的关系。”

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腾讯广告—QQ空间广告营销介绍
QQ空间是中国最受欢迎的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体。在这个拥有超过10亿用户的平台上,QQ空间广告成为了企业宣传和推广的重要手段。本文将介绍QQ空间广告的特点、为什么要做QQ空间广告以及QQ空间广告的开户投放方法,以帮助您在谷歌搜索引擎中超越其他网站。     图片来源:QQ空间     01 QQ空间广告的特点     1.目标用户精准定位 QQ空间广告可以根据用户的兴趣、地理位置、年龄和性别等因素进行精准定位。这意味着您可以将广告投放给最符合目标群体的用户,提高广告的点击率和转化率。   2.多样化的广告形式 QQ空间广告提供了多种形式的广告,包括图文广告、视频广告、悬浮广告和贴片广告等。这样的多样性可以满足不同企业的宣传需求,增加广告的曝光度和吸引力。   3.强大的社交传播效应 QQ空间是一个社交平台,用户可以轻松地与朋友分享广告内容。这种社交传播效应可以让广告迅速传播,扩大宣传范围,提高品牌知名度和影响力。     02 QQ空间广告有哪些样式   图片来源:腾讯QQ空间广告介绍   1.图片广告 图片广告是QQ空间上最常见的广告形式之一。它可以通过精美的图片和吸引人的视觉效果来吸引用户的注意力。图片广告可以展示产品、活动或品牌,通过视觉冲击力传达信息,并引导用户进行点击或互动。在设计图片广告时,要注意选择高质量的图片,并确保图片与品牌形象相符。   2.视频广告 随着视频内容的流行,视频广告在QQ空间上也越来越受欢迎。视频广告可以通过生动的画面和动态的效果来吸引用户的关注,并有效地传达品牌信息。在制作视频广告时,要注意视频的长度和内容的吸引力,以确保用户能够完整观看并记住广告。   3.文字链广告 文字链广告是一种以文字形式展示的广告形式,通常以链接的方式出现在QQ空间的页面上。文字链广告可以通过简洁明了的文字描述来吸引用户的眼球,并引导用户进行点击。在编写文字链广告时,要注意使用简洁有力的语言,突出广告的亮点和吸引力。   4.弹窗广告 弹窗广告是一种通过弹出窗口形式展示的广告形式,可以在用户浏览QQ空间时突然出现。弹窗广告具有较强的突出效果和视觉冲击力,可以吸引用户的关注并引导用户进行点击或互动。然而,过多或过于频繁的弹窗广告可能会对用户体验造成干扰,因此在使用弹窗广告时要注意控制频率和内容的相关性。   5.互动广告 互动广告是一种通过用户参与和互动来推广产品或品牌的广告形式。在QQ空间上,互动广告可以采用抽奖、问卷调查、投票等形式,吸引用户的参与并增加品牌的曝光度。互动广告可以增强用户与品牌之间的互动和情感连接,提升用户对品牌的认知和好感度。   通过选择适合品牌的QQ空间广告样式,并结合精准的定位和创意的内容,您可以在QQ空间上获得更好的广告效果和用户响应。然而,要注意广告的内容和形式要与目标用户群体的兴趣和需求相匹配,才能真正吸引他们的关注和参与。     03 为什么要做QQ空间广告   1.庞大的用户群体 QQ空间拥有超过10亿的用户,覆盖了各个年龄段和兴趣领域。通过在QQ空间投放广告,您可以触达大量潜在用户,增加品牌曝光和用户转化机会。   2.高度个性化的推广 QQ空间广告可以根据用户的个人信息和行为习惯进行个性化推送。这种个性化推广可以提高广告的精准度和效果,让您的广告更加符合用户的需求和兴趣。   3.强大的数据分析能力 QQ空间广告平台提供了丰富的数据分析工具,可以帮助您了解广告的点击量、转化率和用户反馈等关键指标。通过分析这些数据,您可以不断优化广告策略,提升广告效果和投资回报率。     04 QQ空间广告的开户投放   1.注册QQ空间广告账号 首先,您需要注册一个QQ空间广告账号。在注册过程中,您需要提供企业的相关信息和资质证明,以确保广告的合法性和真实性。   2.设定广告目标和预算 在开户过程中,您需要设定广告的目标和预算。目标可以是提高品牌知名度、增加网站流量或促进产品销售等。预算则是您准备投入的广告费用,需要根据企业的实际情况和市场需求进行合理设定。   3.制定广告策略和创意 接下来,您需要制定广告的策略和创意。策略包括广告的定位、目标受众和投放时段等,而创意则是广告的内容和形式。在制定策略和创意时,您可以参考竞争对手的广告,借鉴其成功经验,并加入自己的创新元素。   4.监测和优化广告效果 一旦广告投放开始,您需要密切监测广告的效果,并根据数据分析结果进行优化。您可以通过调整广告的投放位置、修改广告的内容或调整投放时段等方式,不断提升广告的点击率和转化率。   图片来源:腾讯QQ空间广告知识介绍         05 QQ空间广告适用行业   QQ空间广告适用于各行各业,特别是以下几个行业: 1.电商行业 随着电商行业的快速发展,越来越多的企业选择在QQ空间投放广告,以提高产品的曝光度和销售量。QQ空间广告可以通过精准的人群定向功能,将广告呈现给潜在的购买用户,提高广告的点击率和转化率。   2.旅游行业 旅游行业是一个信息丰富、需求多样的行业。通过在QQ空间投放广告,旅游企业可以将各类旅游产品和服务推荐给感兴趣的用户,提高用户对旅游产品的认知度和购买意愿。   3.教育行业 教育行业是一个重要的市场,广告在教育行业的推广中起到了关键作用。QQ空间广告可以通过定向投放,将教育培训机构的广告呈现给有学习需求的用户,提高广告的点击率和转化率。   4.品牌推广行业 品牌推广是企业提升知名度和塑造企业形象的重要手段。通过在QQ空间投放广告,企业可以将品牌形象和产品信息传达给广大用户,提高品牌的认知度和用户的忠诚度。   图片来源:QQ空间     06 QQ空间广告效果如何?   QQ空间广告具有以下几个明显的优势,可以帮助企业获得良好的广告效果: 1.广告曝光面广 QQ空间作为中国最受欢迎的社交平台之一,拥有庞大的用户基础。通过在QQ空间投放广告,企业可以将广告呈现给更多的用户,提高广告的曝光面广。   2.精准的人群定向 QQ空间广告平台提供了精准的人群定向功能,可以根据用户的兴趣、地域、性别等信息进行定向投放。通过合理设置定向参数,可以将广告呈现给潜在的目标用户,提高广告的点击率和转化率。   3.丰富的广告形式 QQ空间广告提供了多种广告形式,包括横幅广告、图文广告、视频广告等。企业可以根据自身需求选择适合的广告形式,以吸引用户的注意力,提高广告的点击率和转化率。     07 总结   QQ空间广告是一种强大的推广工具,可以帮助企业在中国市场取得成功。通过精准定位、多样化的广告形式和社交传播效应,QQ空间广告能够提高品牌曝光、吸引潜在用户,并实现营销目标。然而,要取得好的广告效果,您需要制定合理的广告策略、优化广告内容,并密切监测广告的效果。只有不断学习和改进,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。总之,QQ空间广告是一种有效的推广方式,可以帮助企业提升品牌知名度和产品销售量。
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