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腾讯广告巧用四大ToB行业链路,实现高效获客!

如何高效获客一直是ToB 企业营销的痛点,在营销推广投放过程中,估计您也和不少人一样遇到过以下问题:

 

    用了精心设计的素材,但还是没有客资转化?

    客资回访的时候,大多都是空号假号?

    客户对产品认知不强,难以做出合作决策?

 

出现这些问题,部分是ToB行业客观因素导致的,但也和推广方式有很大关系。ToB企业目标受众群体总体规模有限,且呈现出决策周期长、认知基础低等特点。传统的线下地推、陌拜;以及线上营销1.0阶段的拨打电话、在线咨询;在触达方式较为局限,在信息传递效率上较低,最终导致有效客户未能转化,或者潜力客户未能引导产生需求导致流失。

 

腾讯广告率先推出线上营销2.0阶段的链路组合拳,帮助ToB企业高效获客。下面,将重点介绍腾讯广告的获客链路,其中包括腾讯广告独有的受众触达优势,帮助大家把握营销先机。

 

 

在腾讯广告平台上,除了1.0阶段的在线咨询/拨打电话外,全面升级大ToB企业常用的新获客链路组合,主要分为四大类型——表单留资、公众号关注、视频号推广、企业微信添加。

 

表单留资

直接获取线索,有效性高,考验后端服务

 

表单留资方式适合直接获取线索,有效性较高,但需要较强的后端承接服务能力。

 

表单留资方式在平台的优化目标对应【表单预约】,通过建站工具可省略数据回传对接的步骤,若使用自定义落地页/使用深度优化目标,需要对接数据回传方可作为优化目标统计。

 

当前腾讯广告为ToB广告主提供蹊径落地页、原生落地页、原生推广页小程序版三种主要的建站工具,供客资收集,saas建站行业使用表单留资的比例基本在70%以上。

 

1.蹊径落地页——丰富功能适用于各种场景,支持流量范围广

头图明确服务内容+简单填写样式

 

丰富填写样式,增加填写项筛选有效用户,建议不超过4项

为提升客资真实性,腾讯广告在落地页工具中添加了手机验证的方式,可选择全部手机短信验证,或识别刷单手机智能验证两种方式。

 

2. 原生落地页——更契合微信流量场景,体验更顺畅(蹊径性能版亦可)

原生落地页提供【一键授权手机号码】功能,可实现本机号码一键填写,大幅提升号码真实性,并可进行手机号去重。

 

3.原生推广页小程序版——一键预约功能,快速便捷获得目标客资

原生推广页小程序版提供【一键预约】组件功能,可一键授权本机号码,无需填写更多信息即可获取客资,大幅降低留资门槛(按钮文案支持自行编辑),适用于已经有较明确定向方案的saas服务商使用。

 

应用样式

 

获得客资后,最佳时间是在30分钟内进行回访,接通率相对较高,明确客户是否有ToB类产品需求,同时会有部分用户没有主动需求但经过引导可激发需求。之后可进行产品讲解、约见面谈直到促进成交。

 

公众号关注

成本低,持续性强 ,适合私域蓄客

 

公众号积累粉丝是私域蓄客的最佳方式,低成本快速圈揽客户,适合用于引导潜力客户培养认知产生转化。

 

在平台的优化目标对应【关注、公众号内阅读】,这两个目标无需进行数据回传对接。若使用深度优化目标,需进行数据回传对接。

 

公众号关注具有门槛成本低、持续营销、号内承接引导转化的特点,当前MP和ADQ账户均已支持投放公众号关注目标(ADQ账户需开白名单),支持一键关注。

公众号文案介绍及置顶文章可以根据需要进行优化

 

公众号的欢迎语里支持添加产品介绍、跳转小程序、添加企业微信、表单留资等多种方式,结合日常推文持续引导,成为私域流量的同时最大限度促进转化。

 

ToB类产品决策成本比较高,用户有可能处在观望状态,因此投放公众号关注目标对于后项指标的考核周期需要拉长,借助日常内容营销的同时,在推文内添加咨询方式引导,观测潜力用户转化的情况。

 

视频号推广

潜力巨大,适合私域蓄客与节点营销

 

视频号是具有巨大潜力的流量商机,兼具私域蓄客与节点营销的优势,可支持推广视频内容、直播预约、在线直播。

 

视频号推广/直播预约在平台的优化目标对应【关注】,直播间推广在平台的优化目标对应【关注、直播观看、商品点击】,以上目标无需进行数据回传对接。

 

日常账号内容作为品牌价值传递、产品优势介绍进行推广,吸引目标客户关注;直播大会进行产品推介及转化引导,直播支持提前投放一键预约(到期微信消息提醒),直播过程支持添加组件,进行客资收集、企微加粉引导等。

 

 

视频号动态推广:

 

视频号直播预约:

 

视频号直播间推广:

 

视频号直播在SaaS行业适用于公开大会、线上分享会、新产品介绍会等,当前支持在直播间推送公众号文章、企业微信名片、下一场直播预约。

 

 

当前MP和ADQ账户均已支持投放视频号动态及直播目标(ADQ账户需开白名单),选择【视频号推广】推广目标,推广类型支持“视频号动态”、“视频号直播”、“视频号直播预告”三种方式(部分行业受限,详细咨询运营经理)。

 

 

添加企业微信

低成本,沟通形式更丰富

 

企业微信是腾讯平台一种企业与用户间连接的方式,降低获客成本,有更丰富的沟通形式。

 

在平台优化目标对应【加企业微信客服】,当前经过配置无需对接数据回传,若使用深度优化目标,需进行数据回传对接。

 

当前原生推广页/蹊径落地页均已支持添加企业微信,可通过【按钮一键添加(页面按钮/悬浮窗)】、【展示企微二维码长按添加】两种方式添加企业微信。企业微信名片页可关注资料介绍、朋友圈内容,给予用户专业的感受。

 

 

添加企业微信后,配置欢迎语,进行开口引导。用户开口后,可针对用户的需求、详细情况做沟通,同时对产品进行介绍,亦可再进行手机号等信息的收集,丰富客户的联系方式。

 

 

同时,企业微信可以作为上述三种链路的承接收口,实现一次推广多种形式转化,当前平台支持【表单留资后添加企微】、【公众号内引导添加企微】、【视频号直播组件添加企微】。

 

表单留资后添加企微——双重客资提升开口,适用于所有ToB类型广告主

 

公众号内引导添加企微——私域蓄客引导转化,适用于内容运营较强的ToB广告主

 

视频号直播组件添加企微——品牌推广激发需求,适用于ToB客户的特定营销节点

 

 

四大链路效果数据参考

 

 

线索管理平台:

当前使用蹊径落地页、原生推广页、原生小程序推广页配置的表单收集客资、在线咨询/智能电话、添加企业微信,获取的客户信息均会落入线索管理平台,线索管理平台内可进行客资跟进,状态标记(空号停机等类型支持赔付,详细规则可登录线索管理平台查看),广告来源归因,批量导出。

 

 

线索通标记的线索状态可用于ocpx模型优化,因此强烈建议针对客资在线索管理平台持续进行打标,理清客资、无效赔付的同时,助力转化效果更上一层楼。

 

赶紧结合企业的产品类型及受众特点,来巧用适合的获客链路,打造ToB获客矩阵,高效获客,让业绩腾飞吧!如有疑问和其他需求,请联系深圳腾讯广告代理商深圳市星河互动网络科技有限公司咨询。

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