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林清轩创始人孙来春看微信生态生意阵地

从2015年开微信公众号到现在,你怎么看微信生态这个生意阵地?

 

我们在线上布局,最早接触的就是微信生态。林清轩的公众号,是中国第一个达到70万粉丝的消费品牌公众号。

 

第一个阶段是2014年,我把微信当作“媒体”阵地。当时,找时尚杂志做一期广告收费非常高,我们就打造品牌自有账号,好的时候单篇阅读量能达到10万。第二阶段到了2016年左右,我们开始尝试在微信公众号闭环开展H5页面网站,当时定义为林清轩的官网。第三阶段是2019年,我们开始做微信小程序商城。2020年疫情爆发后,几乎整个线下生态依靠小程序救活。门店暂停营业,但顾客和员工还能用微信和企业微信联系,可以在小程序上购买产品。2020年春天,我们在武汉封城的背景下,当期业绩比前一年还提高了24%,就是靠微信小程序直接触达消费者。

 

微信生态,从媒体效用到官方网站展示,再到今天闭环私域的商城、直播、社群营销等等,完成了林清轩客户管理、消费者触达、媒体矩阵、种草和转化矩阵的一套闭环,在朋友圈广告可以种草,在小程序商城可以下单,在企业微信可以提供客户服务,管理客户关系和服务客服,在视频号直播可以形成一个短链路的品效合一。

 

而且,从目前情况来看,我认为视频号直播正迎来全新机遇,最近也出现了一批优秀的、高质量的主播。在我看来,视频号直播跟其它的平台直播不太一样,因为是熟人关系,所以视频号里正能量居多,低俗较少。既然方向清晰,就要高举高打,我鼓励品牌方在视频号建立根据地,官方再给予一些引导和支持,形成一个独特生态。

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