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背景
◆行业定义
美容行业分为生活美容和医学美容。通常人们常说的生活美容是指,在美容院有专业的美容师使用专业的护肤化妆品和专业的美容仪器,比如面部、眼部护理,祛痘、去淡斑等,强调产品专业的功效性,对人体的肌肤进行全面的护理和保养;后者医学美容这块是指,运用一系列侵入皮肤内的医学手段,比如人们常见的整容、祛眼袋、割双眼皮等等这块产品需要动刀的,对人体容貌和身体各部位进行修复和再塑,这类就是医学美容。
◆生活美容行业发展概况
生活美容行业发展已经有三十多年历史了,前景是非常好的。目前现阶段,颜值时代需求旺盛,越来越多的女性注重保养和护肤,女性对于美的追求和消费意愿也明显增加。2018年我国美容和个人护理行业规模约1900多亿,预计未来几年生活美容行业和个人护理行业将保持8%的增速持续增长。
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市场情况
截止2016年,我国专业美容门店约14.9万家,其中美容、美甲店占比是比较大的(不包含美发)。从业人员达到76万人次,营业额为1756亿元,比2013年增长20%以上。行业空间非常广阔!具体如下图所示:
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投放朋友圈的优势
针对生活美容行业现存问题,有几点要重点说明:
●获客难(客户资源少和广告投放不知从何入手)!
●对一些中小型美容店互联网意识不是太高!
●业绩下滑(对于房租贵、人工贵)应该怎么来提升业绩!
●客户的痛点难以触达,缺乏核心竞争力!(别人没有的我有,别人有的我更高质量)
●行业人才流失性高!
◆优势1:覆盖范围广
美容店、美发店、美甲店覆盖的人群基本是在周边3—5公里范围内的用户,而腾讯朋友圈广告正好可以把周边的用户给摸索出来,近期有关注过美容(保养、护肤)的女性用户,根据腾讯平台提供的大数据兴趣行为进行精准推送,使周边的客户在刷朋友圈第五个广告位置上都能出现咱们家美容店的广告。
◆优势2:人群精准投放
朋友圈广告推广投放当中,美容行业可定向的人群基本上以女性为主,年龄集中在20—29岁之间,兴趣行为近期有浏览、关注过面部护理、祛痘、补水美白、美甲、美容院、纹绣美甲等短词词汇人群!
◆优势3:强大的智能投放系统工具
前期选择地区、业务意向人群,系统投放之后会自动学习并积累模型!帮助广告主分析数据和投放给更精准的人群!
通过朋友圈能够解决客户以下几个痛点需求:
获客难、用户黏性强度不高、到店成本比例高、效果无法实质性的统计到!消费者如何引流到店,朋友圈日均用户已达到11.51亿,最常见的活动有祛痘免费检测、半永久纹眉仅需368元、祛淡斑仅剩5个名额等等。通过周边大量的曝光吸引客户到店享受优惠折扣!下图展示优秀案例,可参考:
首先推出限时活动,激发起对祛痘有需求的用户兴趣,并引导在线留下联系方式,促进线下到店体验消费。其次,表单增加了两个,客户点击进来顶部和底部都可以留资。最后限定预约名额,给客户一种急迫感,加快转化速度。
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投放朋友圈的流程
◆开户
生活美容行业只需要营业执照和法人身份证正反面即可开户,不过需要注意的是经营范围需要带有美容服务这类词语,或者公司名带有也可以。注:美容行业仅可推广门店,不可以推广产品!
◆广告素材建议
●体现活动优惠、业务专业介绍、人气导师、美女模特效果图、门店环境、路线指引等,有利于客户看到会想点击内页和购买的需求。
●不得涉及如“0风险、0利润、无风险”等字眼,也不得对产品或者服务保证性承诺,比如一秒变女神等!
◆玩法链路
1.收集线索表单
广告素材投放—客户点击直达落地页—线上留下客资—电话预约到店—加微信—到店付款!
2.企业微信加粉邀约到店转化
点击广告—直达落地页—二跳加企业微信客服—企业微信邀约到店—到店体验服务!
结合门店半永久纹眉活动仅需488元的套餐,直达落地页选择所在的城市,美容店很多都是连锁门店,所以做这个链路也是不错的选择!落地页面底部有企业微信加粉,用户可以直接添加,然后企业微信邀约,最后一步就是客户到店体验服务!总结来说,两者方案都是可以同时进行,结合公司的预算去实施推广。
◆投放策略
1.定向
●年龄:20—29岁年轻人为主,主要是女性!
●人群:面部护理、祛痘、补水美白、美甲、美容院、纹绣美甲等等。
2.计划/广告
●每日计划再投数量:3条左右
●每日再投广告数量:3—5条以上。
●广告开始投放24小时内,及时关注广告点击率,线索转化成本及广告主反馈的线索质量,在线引流触达次数等进行实时调整!
●出价方式:竞价cpm以及ocpm。
●优化目标:收集表单形式。
●出价:收集客户表单线索(出价20—40元之间),投放前期建议提高出价去获取客户,中后期积累数据和优化账户,提高转化量。
3.素材
建议3—5套素材同时去跑获量,高点击的素材继续保持投放,低转化的素材需要及时暂停调整。
总结:投放生活美容行业服务朋友圈广告, 一是需要结合自己的拓客渠道,另外一部分也需要结合朋友圈广告推广去获取更多的客户,做到事半功倍的成果!有需要做朋友圈广告的老板们可直接联系到我们,提供一对一的服务和运营。