敷尔佳成立于2017年,是一家从事专业皮肤护理产品研发、生产和销售的公司。对功能性护肤品品牌而言,研发、生产实力是保障产品力的根本。敷尔佳的产品从原料选购到生产和检验全过程,严格比照GMP标准管理,同时坚持使用高含量、高纯度、高质量的原料,保证产品的高安全性和高功效性,最大限度地满足消费者对产品的进阶需求,在激烈的市场竞争中,成功树立了品牌的规模优势和技术壁垒。

目前,敷尔佳覆盖医疗器械类敷料产品和功能性护肤品两类产品线。通过多年的口碑传播和品牌推广,品牌已拥有多个零售过亿元的单品。除了主打的敷料和贴、膜类产品,敷尔佳还推出水、精华及乳液、喷雾、冻干粉等形态产品。在明星产品和品牌声量的带动下,其在线上的销量十分可观。
面对当下不确定的市场环境,如何找到更适配品牌生意增长逻辑的营销路径,敷尔佳做了诸多尝试。其中,围绕微信生态进行数字化营销布局,为敷尔佳带来了意想不到的收获。
2022年初,敷尔佳与腾讯广告营销合作,以创新营销范式探索生意增长新方向。营销团队为敷尔佳打造了微信广告直购转化的营销链路,针对品牌高价值潜力人群画像持续挖掘,为品牌实现优质人群资产的覆盖与沉淀。

同时,结合营销技术提升广告的推荐效率和优化能力,实现科学营销,广告转化率持续提升。在2022年广告优化投放期间,敷尔佳实现整体投放ROI达到1.69,广告点击次数超132万次。
随着微信平台生态的不断完善,视频号直播带货展现出高质量、多元化的增长。当前,视频号直播带货平均客单价超过200元,大促期间的美妆客单价均超过300元,整体高于行业平均水平。而女性用户是视频号直播间的消费主力,占比达80%。这对于敷尔佳而言,是极为优质的营销阵地。
今年618大促期间,为敷尔佳制定了全面的直播运营及流量策略,覆盖微信视频号及京东店铺渠道。在618蓄水预热期,敷尔佳通过企微社群、公众号等私域渠道,持续为用户预热、种草大促爆款商品;其次,创建直播预告,以直播预约领券的方式引导私域流量裂变转化,借此赢取官方大促流量券。
大促前期阶段,运营团队以促单成交为出发点,重点设计了敷尔佳直播间的营销活动。例如,在日常满赠的基础上,直播间推出主播实时口令抽奖和定时福袋,引导直播间用户通过截屏和评论等互动动作参与抽奖,提升直播停留和互动率的同时实现逼单转化。此外,以直播间高活跃度进一步获取公域流量推荐,从而实现公私域流量反哺。

强互动促成交的营销活动设计,配合针对性的爆款货品组合与私域同步宣发,敷尔佳在618大促开播期间直播停留时长提升超100%,成交转化上升超35%。有效撬动公域流量,加速流量蓄水,累积到大促爆发势能。
结语
经过全篇分析,我们总结了敷尔佳的增长公式,即品牌增长 = 产品布局策略 x 线上线下联动 x 整合营销布局 x 直播生态加码,通过产品力、渠道力、营销力、转化力等维度全盘考量,实现品牌的可持续地增长。
伴随国内功能性护肤市场高速发展,尽管敷尔佳在市场份额中占据上风,但各类创新的商业模式、产品研发层出不穷,消费者对皮肤护理的需求和消费体验标准不断提高,企业获客成本和难度也在持续增加。这也有赖于敷尔佳通过持续的私域内容和服务的建设,拉近与用户之间的距离,最终形成消费者认同的品牌文化和价值观,形成品牌壁垒,实现企业的长效增长。